全国のインバウンド型のコールセンターを一覧で検索
★インバウンド専門センターを活用！ ★コールセンターは国内3拠点（新宿・宮崎・福岡）、海外1拠点（セブ） ★BtoBからBtoCまでの幅広いサービスに対応可能！ ★土日、夜間、繁忙期のみ、などポイントでの活用も可能！ ■サービス内容【インバウンド】 ・新規受注受付センター ・カスタマーサポート ・ヘルプデスク ・クレーム対応窓口 ・キャンペーン事務局 ・予約受付... |
一方的な関係となりがちなコールセンターではなく、ステークホルダーと向き合い対応するための仕組みがあります。 皆様の思いを迅速に形にする、そのためにアストンは社内にコンタクトセンターを作りました。 営業からスタッフ管理までを一貫した社員対応を行い、思いを形にするコンタクトセンターができています。 ～～～今までの実績～～～ 地方公共団体問い合わせ窓口 ... |
固定費プラン、対応件数プランなと貴社のご要望に沿ってご提案が可能です。 設立間もないプロジェクト、人材不足を課題に抱えている企業様、 採用活動に苦戦している企業様、電話営業を検討している企業様、 さまざまな計画、課題に対して教育されたスタッフにてサポート致します。 インバウンド業務として以下内容の対応が可能です。 ■受電サービス ・商品受注対応 ・サービ... |
24時間365日のコールセンターならステップワイズへ 日本全国対応可能
受電（インバウンド）、架電（アウトバウンド）を対応させていただいております。 初期費用や、月額の固定費用等、決まりきった内容ではなかなかご満足いただけるご提案は難しいと考えております。 対応内容やヒアリング項目、クライアント様が目標とされているコールセンターの在り方などのご要望をしっかりとをお伺いした後に、クライアント様にあった内容をプランニングさせて... |
弊社ではコールセンターインバウンド業務の運用を日々行っております。 元々、アウトバンドのみのセンターであった為、 全ての商材の解約抑止率の数字に強いセンターです。 また、コンパクトで柔軟なスキームの建付け、 迅速なお見積りにより、プラスワンの価値を提供致します。 地方で拠点を作っております為、固定費が取部より安く、 柔軟な価格交渉に応じる事が可能です。 ... |
Arte(アルテ)株式会社は青森県にてコールセンターにてアウトバウンドのテレマーケティング支援の他、問い合わせ業務、カスタマー等のインバウンド業務まで行わせて頂いております。 その他、Web制作、EC制作やSNS集客支援も行わせて頂いておりクライアント様のセールスマーケティングからからオペレーション領域まで一貫してサポートが可能です。 またオペレーターの定着率の高さも... |
■サービス紹介 -多種多少なカスタマーサポートコールセンター業務をご提案しています。 コールセンター・コンタクトセンターサービス EC通販ネットショップコールセンター・カスタマーサポートサービス カスタマーサポートサービス ゲームカスタマ―サポートサービス テクニカルサポートサービス ヘルプデスクサービス テレマー... |
あなたの会社の一部署として お客さまからの電話に丁寧に対応します
【取引業種実績】 ◆業種◆ 化粧品/サプリメント/健康食品/医薬部外品/美理容関連/ アパレル/服飾雑貨/家電/出版/住宅関連/自動車関連/飲食業/ 官公庁/教育関連/医療関連/福祉関連/情報通信業 他 ◆対応実績◆ カスタマーサポート/解約受付/解約阻止/テクニカルサポート/注文受付/ 予約受付/契約受付/クレーム対応/リコール対応/インフォマーシャル対応/ ... |
北海道から沖縄まで、全国各地700社以上のクライアント様にご愛顧いただいております。 御社がお求めのサービスを、他とは一線を画した低価格・高品質で提供させていただきます。 【注文代行・予約代行】 簡単な注文や予約も弊社コールセンターでお受けできます。 予約代行でよくある、システム初期費用などは一切いただいておりません。 商品の数やヒアリング事項にあわせて丁... |
業務内容、ご要望内容や外部委託コストにあわせて、ミニマムスタートできる月額固定プランやトライアルプランなど、お気軽にご相談ください。 担当者がお客様のご要望・用途・業種に合わせた内容でご提案いたします。 ・問い合わせ受付 ・通販受注代行 ・業界特化型サポート ・社内システムのヘルプデスク ・キャンペーン受付 ・委託先コールセンターの弱点や課題を把握... |
当社では通信販売会社専門コールセンターとして、通信販売に関わる代行業務やコールセンター立上時のコンサルティングまでトータルに御社の通販業務をサポートします。 株式会社トゥレフェリーチェは応対品質に特化したコールセンターであり、各クライアント様から品質表彰を頂いております。 通信販売領域においては、定期購入への引上げ、解約阻止率、クレーム対応等において... |
お問い合わせ対応業務では一次対応から苦情・クレームへの対応までクライアント様のご要望に合わせて行っております。 短時間、短期間、受電件数が少ない場合でもご相談ください。 ご要望の内容はクライアント様により全て異なりますので全く同じ対応というのは存在しません。 サービスの受付やヘルプデスクなどの窓口業務を受託し運営いたします。 サービス内容の説明、サービス... |
弊社コールセンターは、受信・発信するだけでなく、情報システムを最大限活用したアウトプットも重要視しております。 運用方法に関しましては、情報システムを最大限活用し、「インバウンドコール」「アウトバウンドコール」のそのどちらにも対応する「コールブレンディング」という運用を採用しています。「コールブレンディング」には、稼働率の最大化が図れる為、コストと品質... |
～Clotho（クロト）に全てお任せください！！～ 株式会社Clothoでは「考える」事を重要視しています。民間企業である”株式会社”はどのような使命を担って存在しているのか、 社会価値・存在意義を考え伝える事ができ、様々な視点から事象を捉え、客観的なご提案ができる企業であり続けたいと考えています。 私達「株式会社Clotho」は、あくまでお客様の黒子です。 黒子のよう... |
弊社では、新規顧客受注業務から既存顧客とのリレーションシップマネジメントまで、一貫したコールセンターサービスを提供しております。 新規顧客への定期誘導施策は当然のこと、受注後のリレーション構築施策（アウトバウンド、DM発送等）の実施、既存顧客からの問合せ、ご相談・苦情受付までを受託しており、取引先様とエンドユーザー様の関係性をいかに長く、いかに良好に構築す... |
和歌山に新たにコールセンターを稼働させましたので、ご希望に沿ったコールセンターを和歌山にて構築いたします。 お打合せは大阪に本社、東京に支店がありますので、関西・関東でのお打合せが可能です。 是非この機会に弊社に一度お問い合わせください。 コールセンター事業で培ったノウハウをもとにコールセンターへの入電数・対応時間を元に適正人数をご提案いたします。また... |
全国24時間365日！事務局、SNS運用、倉庫などフルフィルメントも対応可能です。
全国に6つのオペレーション拠点を有し、電話をはじめとしたあらゆる顧客接点でのお客さま対応をご提案致します。 ・コールセンターを活用した各種業務 通販受注業務、インバウンドコール対応、アウトバウンドコール対応、キャンペーン事務局、 DM制作および発送業務等 ・売上向上 商品サービス案内等の架電業務、定期解約阻止架電、購入商品引き上げ及び定期率向上等... |
ゼロからのコールセンター立上でも、金額の比較でも、お手伝いさせて頂きます
■インバウンドコールセンター業務 ・一席単位からお受け致します ・日本語、中国語、韓国語、英語の対応が可能です ・通信系商社からの独立であるため、IT関連のテクニカル対応に自信あります ■アウトバウンドコールセンター業務 ・成果報酬でアウトバウンド、テレマーケティング業務をお受け致します ・日本国内のみならず、中国現地向けアウトバウンド業務も実績... |
「エーアイスクエアの強みは、4つ」 音声や会話の非構造データ解析の実用実績 コンタクトセンターと人工知能技術の「研究と運用ノウハウ」を持つ唯一の会社 独自のプラットフォームによるコンタクトセンターの自動化 web、電話、SMS、メールなどマルチチャネル、マルチデバイスでの自動化実績 「サービス」 ・インバウンド ・アウトバウンド ・... |
クライアント様のニーズに沿った最適なコールセンター構築を実現！
コールセンターの構築でお悩みの企業様、現在自社やベンダーを活用したコールセンター運営にお悩みを抱えている企業様など、ご要望されているコールセンター像に合わせ、多様な企業様とお取引させていただいている当社だからこそできるご提案をさせていただきます。 ・フレキシブルな運用 コンタクトセンターのアウトソーシングは、運用面の柔軟性が大きなメリットです。繁忙期や... |
貴社に代わってお客様の問合せに対応いたします。内容・規模問わず先ずはご相談ください。
当社コンタクトセンターは、エンターテインメント業界の各企業様のお客様相談窓口/受注窓口からはじまり、現在ではデジタル機器、ソーシャルアプリ、ITサービスのヘルプデスクなど、様々な窓口の運営サポートを担ってまいりました。当社の強みである「プロダクトサポート窓口」と「受注センター」をワンストップで行える『統合サポートセンター』機能はもちろん、お客様の期待を超える... |
コールセンタースタッフをお探しの方は株式会社チャージをご利用ください
当社では短期から長期勤務可能なコールセンタースタッフを御提供致します。 対応可能地域は関東・東海・関西となり、幅広い地域でサービスのご提案が可能となります。 ご料金につきましては都度御見積書をご用意させていただきます。 はじめまして、株式会社チャージ坂本でございます。 コールセンタースタッフをお探しの場合、まずはお気軽にお問い合わせください。 |
・確実に受注を伸ばす、コミュニケーション力とセールス力 ・現場の見える化と現場の正確な情報伝達とニッセンの分析力とフレキシブルな対応 ・無駄なコストを見逃さない、コールマネジメントシステムの導入 ・品質を保証するＳＬＡはじめまして！株式会社ニッセンの木下と申します。 ニッセンならではのご提案をさせていただきます。 まずはお気軽にお問い合わせください。 |
【サービスの特徴】 募集しても集まらない。人材不足。夜間だけお願い。海外展開したいがお問い合わせ対応できないなど、365日、24時間対応のカスタマーサポート。 4カ国多言語対応可能です。（日本語、英語、韓国語、中国語） 【他社との違い】 ・お値打ちな料金設定 ・様々な運用経験 ・人材の自社雇用とソリューションによる付加価値を提供 【プラン】 ■プラン① スタ... |
当社では20年間の実績に基づく、ノウハウを活用し、お客様のロイヤル化に向け、尽力してまいります。 各種KPIの達成だけではなく、お客様に満足と感動を与え、永続的にクライアント様とお客様が繋がる事を意識した対応をお約束いたします。 【ノウハウの活用】 ・定期引上 ・定期中止抑止 ・クロスセル、アップセル ・電話対応を通じてのブランディング 【お客様対応】 ・コ... |
自社で複数回線を用意するのが難しい小規模通販会社様から、TV、ラジオ、新聞広告等の大規模プロモーションを実施する事業者様まで、様々なクライアント様のご要望に柔軟に対応いたします。 特にマス媒体は、瞬間的に受電が集中します。フレキシブルな対応で受電率を高めて失注率を下げることによって、売上アップに貢献すると同時に、つながりにくい等のお客様のストレスを低減し顧... |
24時間365日対応 お困りごとに合わせてトータルでサポートいたします
受電業務だけでなく、メールやチャットでの対応、キャンペーンなどの事務局運営などご要望に合わせて幅広く対応いたします。 また、自社でコールセンターシステムの開発も行っているため、短期間での立ち上げも可能です。 ■サービス例（インバウンド） EC通販受注、お客様相談窓口、カスタマーサポート、代表電話・IR窓口、キャンペーン事務局、イベント事務局、予約受付、自治体... |
24時間365日・多言語対応コールセンターサービスをお探しなら
24時間365日対応 多言語コールセンターサービス 【内容】 中国語、英語を中心に海外とコミュニケーションを取る際のサポートコールセンターを提供します。カスタマーサポートや海外の企業と取引する際の通訳などにおいて、貴社の言語面に関する不安を取り除くことが出来ます。 また、弊社のコールセンターは以下の特徴も備えております。 ――――――――――――――――――――――――――――――――... |
EC／通販受注から、カスタマーサービス・メール・WEB・FAX・TEL全てに対応
コールセンターやネット通販代行（受注代行）で貴社の受注処理のお悩みをすべて解決して、御社の売上アップに貢献します。 ネット通販の運営・受注処理は本当に大変ですが、以下のようなお悩みはありませんか？ 1）受注処理や配送作業で一日追われてしまう 小売店を経営する合い間に、ネットで受注して商品配送手配も自前で行っていたが、いつのまにか「商店主なのか商品配送... |
24時間365日対応！【オーダーメード型のコールセンター代行サービス】
当社では秘書代行・夜間休日電話代行・コールセンター代行・通販受付代行などの電話代行を企業様に提供しています。またインバウンド業務だけでなく、テレマーケティングやバーチャルオフィスサービスなど、電話の受発信業務に関する事を幅広くお手伝い致します。 ・秘書代行 貴社にかかるお電話を貴社の事務員として、プロのオペレーターがまごころを込めて親切・丁寧に電話応対... |
利便性・コストパフォーマンス・品質にこだわったコールセンターアウトソーシング
受付、受注センター・コンタクトセンター・事務局運営・サービス窓口・通販受注センター・事務処理センター運営をアウトソーシングで請け負います。 NGSパートナーは、コールセンターにおける電話受付を中心としたワンストップサービスを提供します。 単なる電話受付業務だけではなく、カタログ・商品発送などの後作業業務を含めたトータルな体制のご提供が可能です。 一部上... |
・25年以上の経験と400社を超えるサービス提供実績 コールセンター運用のプロとして、これまで400 社を超える企業へのサービス・ソリューション提供経験から得た、知識や情報を活かし、お客様のビジネススタイルに合わせたサービスを提供しています。 ・富士通グループの強みを活かした最先端ICTサポート 企業の課題解決や利便性向上、顧客接点の最適化を図るためのICTやAIといっ... |
24時間365日対応、高品質・低価格で顧客の満足度を高めます。
弊社では、4段階の研修を実施し業務をスタートさせております。 また、オペレーターの高い品質を一定に保てるよう、定期的にモニタリングを実施。アウトバウンドのノウハウを活かしてアップセル・クロスセルもでき、売上を伸ばせるオペレーターを育成しています。 また、受電ログや録音はもとより、IVR（自動応答音声システム）を導入することでミスを防ぎつつ受電率を高めており... |
商品受注や問合せ、修理受付等の通販窓口について、電話やメール等の 各チャネルにて対応させて頂いております。 中でも電話受注に特化し、アップセル・クロスセルを積極的に行うケースや、 カウンセリング窓口を設置して、お客様一人ひとりに最適な対応をさせて 頂くケース等、通販企業様それぞれのポリシーに応じたサービスを提供させて 頂いております。 【又、メインは... |
当社では以下のインバウンドサービスをご提供いたします。 ・代表的なインバウンドサービス 通販業界を中心とした商品受注及びお問い合わせ業務 （電話受注⇒受注入力⇒商品配送⇒入金督促までのフルフィルメント対応も可能） ・携帯電話・PCセットアップに関わるテクニカルヘルプデスク ・議決権行使に関わる株主お問い合わせ対応業務 ・お客様からの商品相談・問い合わせ... |
