全国24時間365日！事務局、SNS運用、倉庫などフルフィルメントも対応可能です。
全国に6つのオペレーション拠点を有し、電話をはじめとしたあらゆる顧客接点でのお客さま対応をご提案致します。
・コールセンターを活用した各種業務
通販受注業務、インバウンドコール対応、アウトバウンドコール対応、キャンペーン事務局、
DM制作および発送業務等
・売上向上
商品サービス案内等の架電業務、定期解約阻止架電、購入商品引き上げ及び定期率向上等
・業務の効率化
人材派遣、クライアント内での業務請負、インボイス制度施行対応等
・顧客満足度の向上
電話応対品質調査、クレーム・リコール対応、サンキューコール、顧客アンケートの実施及び分析
・デジタルサービス業務
チャット対応、SNS運用・メール配信サービス支援、書類作成業務
・人材派遣
クライアント様内での業務支援、チーム派遣可能
こんな方におすすめです
- コールセンター業務を立ち上げたい
- 売上の向上、業務の効率化を進めたい、顧客満足度を向上したい
- 購入/LTV予測、顧客定性情報を収集したい
商品・サービスのポイント
- 受電や発信業務などお客様のニーズに合わせた合理的な体制構築をします
- 戦略的な受電業務体制構築し、ニーズに沿ったソリューション提案を致します
- 蓄積されたデータ分析に基づく活動提案を致します
アイビーシステム株式会社の担当者よりメッセージ
当社は官公庁様や通販・通教売上高ランキングに掲載されている企業様を中心に、多くのお取引をさせて頂いております。
24時間365日対応、お客様に寄り添った高い応対品質で対応させていただきますので安心してお任せ下さい。
電話受付から商品発送までワンストップで対応でき、ECショップ運営やモール出店も０からご支援させて頂きます。
業務規模に応じて適切な価格体系をご提案します。
まずはお気軽にご連絡ください。
保有許可証：プライバシーマーク認定第10861193(09)号、労働者派遣事業者（厚生労働省許可番号 派20-300230）、酒類販売媒介業免許
アイビーシステム株式会社の会社概要
| 会社名 | アイビーシステム株式会社 |
|---|---|
| カテゴリー | |
| 住所 | 〒170-0013 東京都豊島区東池袋3-4-3 NBF池袋イースト６F |
| 電話番号 | 03-5958-2266 |
| 営業時間 | 9:00~18:00 |
| 定休日 | 土曜、日曜、祝日 |
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