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株式会社トゥレフェリーチェ

福岡県福岡市西区今宿駅前1-15-9

株式会社トゥレフェリーチェ

通信販売専門のコールセンターです。応対品質を高く評価頂いております。

通信販売専門のコールセンターです。応対品質を高く評価頂いております。

私達は福岡県でコールセンターを運営しております。

当社が目指すのは、「非効率なコンタクトセンター」です。
 
現在、多くのコールセンター様では、効率化を目指すあまりに「コンタクトセンター」としての本来の目的を見失っているように思います。

そもそもコンタクトセンターとはお客様と、より多くの言葉を交わし、悩みに寄り添い、一番身近な存在となり、一緒に喜びあえる場所であるべきだと考えております。

弊社ではこの一見「非効率」に見えるその姿勢こそが、お客様のご満足を生み、クライアント様へのご満足に繋がると信じています。

だからこそ、私たちはこれから時代がどのように変化していこうとも、一人ひとりのお客様との 一つひとつの会話を大切にし、より『非効率』を目指していきたいと思っております。
                          

社 是
私たちに関わるすべての人を笑顔で幸せにしよう!

経営理念
一 私たちは、おもてなしの心で対応します。
一 私たちは、笑顔で明るく元気に対応します。
一 私たちは、相手の立場に立って行動します。
一 私たちは、感動を与えます。
一 私たちは、常に前向きに考えます。

【PRポイント】
・通信販売専門コールセンター
・クライアント各社から表彰される応対品質
・プライバシーマーク取得済

トゥレフェリーチェは福岡県福岡市に拠点を置き、コールセンターサービスを中心に提供する会社です。通信販売会社専門のコールセンターが強みであり、豊富なノウハウと高い専門性を活かした高品質なサービスが特長です。実際にクライアント各社から表彰を受けるなど、その応対品質には定評があります。サービス内容は通信販売に関する代行業務やコールセンター立ち上げ時のコンサルティングまでワンストップのものになっており、大幅な業務効率化を実現します。徹底した顧客視点での応対により品質を担保しており、高いモチベーションのもとでサービスを提供しています。新規購入の促進や定期購入への引き上げといったセールスはもちろん、解約防止やクレーム対応に置いても高い評価を受けています。業種特化ならではの高品質なサービスが特長の会社です。


株式会社トゥレフェリーチェの会社概要

会社名 株式会社トゥレフェリーチェ
カテゴリー
住所 〒819-0168
福岡県福岡市西区今宿駅前1-15-9
最寄駅

筑肥線「今宿駅」徒歩6分

電話番号 092-805-1123
代表者名塩川 貴裕
営業時間9:00~20:00
定休日お盆(8月13日~15日)、年末年始(12月30日~1月4日)
ホームページ https://trefelice.jp/
設立2011年10月
事業内容

・通信販売会社専門コールセンター
・通信販売に関わる代行業務

主要取引先

・広告代理店様
・通信販売会社様
・物流会社様

沿革

2011年10月 トゥレフェリーチェ 設立
2011年12月 株式会社トゥレフェリーチェ 法人化
2013年8月 本社を福岡市西区周船寺から福岡市西区今宿へ移転
2014年3月 4階スペース拡張の為1階を増床 社員食堂兼カフェ『LIB FELICE』をOPEN
2015年7月 コールセンター業務拡張の為、社員食堂兼カフェ『LIB FELICE』を閉店
2017年8月 1階をコールセンターとして増床
2018年5月  Pマーク取得
2019年10月 本社を移転

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株式会社トゥレフェリーチェ

住所

〒819-0168
福岡県福岡市西区今宿駅前1-15-9

ホームページ

https://trefelice.jp/

電話番号

092-805-1123

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