アイビーシステム株式会社

全国24時間365日！事務局、SNS運用、倉庫などフルフィルメントも対応可能です。

創業40年。博報堂DYグループ傘下のテレマーケティング会社です。
全国に6つのオペレーション拠点を有し、受電架電をはじめとしたあらゆる顧客接点でのお客さま対応をご提案致します。
コールセンター事業はもちろんのこと、オフラインだけでなく、WEB広告、ECなどオンライン領域サポート、物流関連やフルフィルメント対応等、ご要望に合わせたソリューションをご提供致します。

また弊社独自のデータベースを利用し、通常のコールセンター以上の高い価値を提供します。
・課題の要因分析
・詳細なデータ分析
・運用改善施策支援

アイビーシステム株式会社の会社概要

会社名	アイビーシステム株式会社
カテゴリー	コールセンター・テレマーケティング（インバウンド）
住所	〒170-0013 東京都豊島区東池袋3-4-3　NBF池袋イースト６F
最寄駅	JR・東京メトロ・西武線・東武線「池袋駅」徒歩７分東京メトロ有楽町線「東池袋駅」徒歩5分
電話番号	03-5958-2266
FAX番号	03-5958-2174
代表者名	田中　慎一郎
営業時間	9:00~18:00
定休日	土曜、日曜、祝日
ホームページ	http://www.ibsystem.jp/
設立	1983年9月
従業員数	366人（正社員114人）
事業内容	１コールセンター事業　(インバウンド、アウトバウンド、カスタマー) 　・呼量に合わせて「兼任」「専任」を組み合わせた合理的な体制を提案　・売上向上のための販売方法構築支援２バックオフィス業務　・入力等、コールセンター業務に付帯する一連の業務　・DM制作、発送作業、キャンペーン事務局、フルフィルメント　・制作物企画、進行業務、軽作業、人員管理等の業務　・アンケート、座談会等開催３デジタルサービス　・チャット対応代行　・チャットbot導入支援　・SMS運用代行、SMS/メール配信サービス　・SNS運用代行　・RPA（ロボットによる業務自動化）による入力　・EC構築、支援　・ショップ立ち上げ支援、ショップ運営代行、メルマガ代行　・LP／バナー作成、WEBプロモーション運用４コンサルティング・データアナリティクス　・業務改革支援、業務プロセス改革支援　・ITソリューション導入支援　・自動化プロセス導入支援他　・マーケティング戦略策定　・デジタルマーケティング活用支援　・セールス力向上支援　・アンケート等定性データ分析　・分析結果を基にした業務提案

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コールセンター・テレマーケティング（インバウンド）

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