通常の業務委託も、自動化のご支援も可能です。
「エーアイスクエアの強みは、4つ」
音声や会話の非構造データ解析の実用実績
コンタクトセンターと人工知能技術の「研究と運用ノウハウ」を持つ唯一の会社
独自のプラットフォームによるコンタクトセンターの自動化
web、電話、SMS、メールなどマルチチャネル、マルチデバイスでの自動化実績
「サービス」
・インバウンド
・アウトバウンド
・チャット
・メール
・FAQ製作
「ソリューション」
・FAQ自動作成
・チャットボット
・返信メール自動ドラフト
・オペレーター回答支援
・音声自動回答
・問合せ記録自動作成
・VoC自動分析
「他社との違い」
機械学習やディープラーニングなどの人工知能を用いて。最新技術と独自のアルゴリズムで
会話を分析します。
他社にはない精度とスピードで業務ごとの言語モデルを構築できますので、
コスト・時間ともに優位性を持っています。
こんな方におすすめです
- スタッフが足りない、定着しないので、人件費がかかって困る
- 24時間の受付をしたいが、体制が作れない
- 属人化した業務になっていて、ノウハウが蓄積できない
商品・サービスのポイント
- コールセンターのプロフェッショナルがご相談からシステム、運用まで最適なご提案をします
- 会話（電話・メール・チャット）の内容を可視化して、分析や改善の提案をします
- チャットボットやメール自動返信など最新のツールもご提案可能
株式会社エーアイスクエアの担当者よりメッセージ
23区内に持つ「次世代最新型のコンタクトセンター」で貴社の業務を実施致します。
単なる業務代行でも構いませんが、
当社ならではの、
・データの分析
・業務最適化
・改善提案
・自動化の検証
・各種ツールご提供
など、お客様企業の発展・成長のためにご提案できるのが
当社の強みです。
貴社のコンタクトセンターを戦略拠点化しませんか。
株式会社エーアイスクエアの会社概要
| 会社名 | 株式会社エーアイスクエア |
|---|---|
| カテゴリー | |
| 住所 | 〒101-0032 東京都千代田区岩本町三丁目9番3号 フォレスト秋葉原ビル8階 |
| 電話番号 | 03-5835-3155 |
| 営業時間 | 9：30～18：00 |
| 定休日 | 土曜、日曜、祝日 |
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