メール・メルマガ配信システムを一括見積もりで比較

メール配信システムを選ぶ5つのポイント

メール配信システムを使うメリット

メール配信システムとは、会員や顧客に対して、お知らせや宣伝などのメールを一斉配信する際に使用するシステムです。また、メールマガジンの購読者などに対して定期的にメールを送信したい場合などにも使用します。
メール配信システムを使用すれば、普通のメールソフトを使って一通一通送信する方法と比較して、手間なく大量かつ定期的にメールを送信することが可能です。
メール配信システムには様々なサービスがありますので、各サービスを比較するための「メール配信システムを選ぶ際の5つのポイント」を紹介します。

自分にとっての使いやすさを比較する

メール配信システムの使いやすさ（ユーザビリティ）を比較します。入力フォームなどが自分にとって使いやすければその分操作ミスも減ります。テスト配信などを試せるようでしたら、操作感と配信の手順を確かめておくことをおすすめします。また操作しながら以下の項目についてチェックし比較してみてください。
1) 送信元のメールアドレス
送信元ととして独自ドメインのメールアドレスを設定できるかを確認します。独自ドメインを使用することでメールの信頼性が上がります。
2) 送信内容のパーソナライズ機能
相手によって送信内容を変えること（パーソナライズ）ができるかを確認します。すでに登録してあるデータを元に、メールの件名や、メール本文の宛名、肩書き、個々の本文内容など、差し込み送信が可能な項目についてチェックしておきます。
3) 本文のテキスト編集機能
テキスト本文に対しての編集機能を確認します。メール本文の改行位置の設定機能、機種依存文字、半角・全角のチェック機能など、使える機能を比較します。
4) 署名
署名のパターンを変えて送信できるかなどチェックします。
5) HTMLメール
HTMLメールは、通常のテキストメールと異なり、文章の他に画像データなどで装飾を施したメールです。ただしHTMLメールは見た目の訴求力は高くなりますが、受け取り側の設定によってはHTMLメールの表示がこちらの想定通り表示されない場合もあります。

必要な機能を比較する

メール配信システムには、一斉配信機能の他に、ステップメール機能、ターゲット配信機能などの様々な機能があります。自分に必要な機能をチェックして比較してみてください。
1) ステップメール機能
メールをスケジュールごとに配信する機能です。
2) ターゲット配信機能
年齢、性別、出身地、趣味嗜好など、登録されたデータの中から特定のターゲットに対してメールを配信する機能です。
3) その他
添付ファイル付きのメールを一斉配信する機能や、外国語でメールを一斉配信する機能（文字化けのリスクがある外国語に対応）など、ユーザーのニーズに応じた機能もありますので、サービスごとの独自の特徴を比較してみてください。

配信の品質（配信速度や配信数）を比較する

メール配信システムの形態には、クラウドで提供されるサービス（ASP型のメール配信サービス）とパソコンにインストールするタイプのサービスがあります。
ローカル環境のパソコンにメール配信ソフトをインストールした場合、継続的なコストはかかりませんが、アップデートなどのメンテナンスに手間がかかります。また、メール配信の品質は自社環境（契約しているサーバ）や契約するプロバイダ（通信回線を提供するインターネット・サービス・プロバイダ）に依存します。そのため、大量配信する際は送信サーバへの負荷やプロバイダの制限事項を考慮して運用することが必要です。プロバイダやサーバの多くは大量のメールを一斉送信することを禁止していたり、また、大量のメールを送信するには何時間もかかったりします。
これらと比較して、クラウドで提供されるメール配信システムのサービスは、サービス提供会社のサーバに設置された専用のメール配信システムを利用しますので、バージョンアップなどメンテナンスの必要もなく、大量配信する際のサーバの負荷や、高速配信の際の回線の品質もある程度心配する必要がありません。

メールの到着率を比較する

メールの到着率を上げるための対策がとられているかについても比較してみてください。
メールは、一斉メール配信に限らず、送信側、受信側、またその経路のいずれかの問題で届ない場合があります。何らかのサーバートラブルによる遅延や未達などメールの経路の問題は防ぎようがありませんが、メールをより確実に届けるために、送信側で回避できる問題はなるべく解決しておきたいものです。
メール配信システムには、大量配信がサーバへの負荷と見なされてIPアドレスがプロバイダからブロックされた場合、専用サーバを切り替えて対応できる機能が備わっているサービスもあります。
また、独自ドメインのメールアドレスを使うと、ドメインと送信サーバのIPアドレスが異なっていることから、迷惑メールと見なされる場合がありますが、メール配信システムが送信ドメイン認証技術（SPFやDKIMなど）に対応していればこれらの問題を回避できますので必ずチェックしてみてください。

移管のしやすさを比較する

将来的に別のメール配信システムを使う可能性もあるかもしれません。もし別のシステムにデータ移管する際の事も考えてメール配信システムを比較する必要があります。
csvファイルなど取得できるデータの形式を確認し、その取得したデータが扱いやすいかどうも試してみてください。例えば、メール配信システムからインポートしたcsvファイルをエクセルやアクセスなどに簡単にエクスポートできるかなど試してみてください。また、運用後も自分がわかりやすい形で定期的にバックアップとっておけば移管手順の確認にもなって安心です。

無料で見積もり依頼や資料請求ができますか？

はい、無料で行えます。もちろん、何度ご利用いただいても費用はかかりません。

かならず契約しなければなりませんか？

そのようなことはありません。
予算や条件などご希望に合った提案がなければすべての提案をお断りしていただいてかまいません。

メール配信システムとは？

メール配信システムとは、特定の宛先に一斉または個別にメールを送信できるシステムです。企業や団体が顧客対応、マーケティング、社内通知、イベント案内などを効率的に行うために活用します。大量のメールを安定的に送信できる点が、GmailやOutlookなどの一般的なメールサービスとの大きな違いです。

メルマガ配信システムとは？

メルマガ配信システムとは、大量のメールを一括で送信し、ターゲットごとに最適な情報を配信できるシステムです。企業や個人事業主が顧客や見込み客に対して、ニュースレターやプロモーション情報を自動で配信するために利用されます。一般的に、配信リストの管理、ステップメール（自動メール配信）、開封率やクリック率の分析、セグメント配信（ターゲット別送信）などの機能を備えています。

メール配信システムとメルマガ配信システムの違いは？

メール配信システムとメルマガ配信システムは、用途や機能に違いがあります。メール配信システムは、顧客など特定のアドレスに一斉送信するためのシステムです。一方、メルマガ配信システムは、メルマガ登録者に対して定期的にメールを送信することを目的としたシステムです。さらに、メルマガ配信システムには、ターゲット別配信や、あらかじめ作成したメールを順番に自動配信するステップメール機能などが備わっています。ただし広い意味では、メルマガ配信システムはメール配信システムの一種といえます。

メール・メルマガ配信システムにはどのような機能が備わっていますか？

メール・メルマガ配信システムには、一括メール配信、ターゲット別のセグメント配信、開封率やURLクリック率の分析、ABテスト（件名や本文の比較検証）、HTMLメール作成、配信スケジュールの自動設定などの機能があります。また、迷惑メール判定を回避するための認証設定（SPF/DKIM/DMARC）や、メール本文に受信者の名前を自動挿入できる差し込み機能（〇〇様）、ステップメール（あらかじめ設定した順番で自動配信）も一般的に搭載されています。

配信システムを利用するメリットは？

配信システムを利用することで、大量のメールを一括送信でき、手作業の負担を大幅に削減できます。GmailやOutlookなどの一般的なメールサービスでは、大量配信に制限があり、配信リストの管理や詳細な分析が難しいですが、専用の配信システムを使えば、ターゲット別のセグメント配信や開封率・クリック率の分析が可能になります。さらに、配信スケジュールの自動設定やABテスト機能を活用することで、より効果的なメールマーケティングが実現できます。迷惑メール対策やリスト管理機能も備わっており、安全かつ効率的な運用が可能です。

ステップメールとは何ですか？

ステップメールとは、あらかじめ設定したスケジュールに従って、自動的にメールを順番に送信する機能です。例えば、メルマガ登録者に対して、登録直後にウェルカムメールを送り、3日後に商品紹介メール、7日後にクーポン案内を自動配信するような使い方が可能です。また、ECサイトでは、カートに商品を入れたまま購入しなかったユーザーに対し、1日後に「お忘れではありませんか？」と購入を促すメールを送り、3日後に「今なら〇％オフ！」と割引クーポンを案内するなど、購買を後押しするためのメールにも活用されます。

HTMLメールとは？テキストメールとの違いは？

HTMLメールは、写真やイラストなどの画像、色付きの文字、リンクボタンなどを含めたデザイン性の高いメールで、視覚的に訴求できます。一方、テキストメールは装飾なしのシンプルなメールで、受信環境に左右されず確実に届きやすいのが特徴です。

メール・メルマガ配信システムの費用相場は？

クラウド型は、小規模向けで月額3,000円～10,000円、中規模で30,000円～50,000円、大規模では100,000円以上が一般的です。無料プランもありますが、配信数や機能に制限があります。一方、オンプレミス型は初期導入費用が100万円～500万円、年間の保守・運用費が10万円～100万円程度かかります。自社運用のため高額ですが、カスタマイズの自由度が高く、大量配信にも適しています。また、外部サービスに依存しないため、独自のシステムと統合しやすい点も特徴です。

顧客管理システム（CRM）と連携可能な配信システムはありますか？

はい、多くのメール配信システムはCRM（顧客管理システム）と連携が可能です。代表的なCRMとの連携例として、Salesforce、HubSpot、Zoho CRM、Microsoft Dynamics、kintone、Pipedrive、SugarCRMなどがあり、多くのメール配信システムがAPIを通じて対応しています。

ECカートと連携できる配信システムはありますか？

はい、多くのメール配信システムはECカートと連携可能で、購買データを活用したメールマーケティングを自動化できます。代表的な連携対象として、Shopify、WooCommerce、EC-CUBE、カラーミーショップ、BASE、MakeShop、futureshopなどがあります。連携することで、カート放棄ユーザーへの購入促進メール、購入後のフォローメール、リピート購入を促すクーポン配信、購入履歴に基づくターゲット別メールなどが可能になります。

メール・メルマガ配信システムの選び方のポイントは？

メール配信システムを選ぶ際は、用途や運用規模に適した機能を備えているかを確認することが重要です。まず、配信通数や登録アドレス数に応じた適切なプランが選べるかを確認しましょう。次に、ターゲット別にメールを送信できるセグメント配信機能や、あらかじめ設定したメールを自動送信できるステップメールの有無も重要です。また、開封率やクリック率の分析機能、CRMやECカートとの連携、迷惑メール対策、セキュリティ対策、操作のしやすさ、サポート体制なども選定時にチェックすべきポイントです。

迷惑メールと判定されないようにする機能がある配信システムはありますか？

はい、多くのメール配信システムには、迷惑メールと判定されるリスクを低減するための機能が備わっています。主な機能として、送信ドメイン認証（SPF・DKIM・DMARC）設定のサポート、迷惑メール判定チェックツール、適切な送信頻度の管理、IPレピュテーション（送信サーバーの評価）維持機能などがあります。

無料トライアルや無料プランのある配信システムはありますか？

はい、多くのメール配信システムでは、無料トライアルや無料プランを提供しています。無料トライアルは通常7日～30日間利用でき、機能制限なしで試せる場合が多いです。一方、無料プランは長期間利用できますが、配信通数や登録アドレス数に上限があることが一般的です。導入前に操作感や機能を試したい場合は、無料トライアルを提供している配信システムを選ぶのがおすすめです。

海外配信に対応した配信システムはありますか？

はい、海外向けのメール配信に対応したシステムもあります。これらのシステムは、複数言語でのメール作成、海外のメールサーバーに最適化された送信経路の確保、各国のスパム規制（GDPR、CAN-SPAM法など）への対応機能を備えています。また、時差を考慮したスケジュール配信や、現地のISP（インターネットサービスプロバイダー）ごとの到達率最適化機能を持つものもあります。

個人事業主（フリーランス）でも依頼できますか？

はい、個人事業主（フリーランス）でもメール配信システムを利用できます。多くのサービスでは、法人向けだけでなく、小規模事業者や個人でも利用可能なプランを用意しています。