ご要望を伺わせていただいた上で、柔軟に対応いたします！
当社では20年間の実績に基づく、ノウハウを活用し、お客様のロイヤル化に向け、尽力してまいります。
各種KPIの達成だけではなく、お客様に満足と感動を与え、永続的にクライアント様とお客様が繋がる事を意識した対応をお約束いたします。
【ノウハウの活用】
・定期引上
・定期中止抑止
・クロスセル、アップセル
・電話対応を通じてのブランディング
【お客様対応】
・コミュニケーションを重視し、一人ひとりのお客様に寄り添った対応
・お客様のニーズに合ったご提案
・お客様の心を動かすご提案
・感動と満足を与える対応
・長いお付き合いに繋がる対応
・お客様の年代・ソーシャルタイプに合わせたコミュニケーション
【業務効率化】
・業務マニュアル・トークスクリプト作成、適宜ブラッシュアップ
・ナレッジの構築
・最適な受電体制構築による機会損失防止
・回線フロー作成、各種回線設定等
・ワンオペレーション範囲拡大によるクライアント様の対応領域削減
【各種ご提案】
・お客様の声聴取、活用、改善、
・通販企画連動による売上アップ
・定期離脱顧客へのアプローチ、再獲得
・CRM施策の提案、実施等
こんな方におすすめです
- 販売単価アップ、LTVを改善したい
- コールコストを抑えたい
- 顧客獲得後の安定的な売上にお悩み
商品・サービスのポイント
- 電話を通じてクライアント企業様のブランディングを実施いたします
- クライアント様のご要望に添って、柔軟に対応いたします
- 最短2週間にてご準備いたします
株式会社長寿乃里の担当者よりメッセージ
はじめまして。株式会社長寿乃里の三宅と申します。
私どもは自社通販を自社コールセンターにて20年来運営してまいりました。
そこで培ったノウハウを余すことなく発揮し、貴社のお客様に満足と感動を与える対応をさせていただきます。
貴社のご要望に合わせ、最良の提案をさせていただきますので、まずはお気軽にお問い合わせいただければと存じます。
株式会社長寿乃里の会社概要
| 会社名 | 株式会社長寿乃里 |
|---|---|
| カテゴリー | |
| 住所 | 〒220-0012 神奈川県神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-3 MMパークビル12F |
| 電話番号 | 045-640-3594 |
| 営業時間 | 9:00～18:00 |
| 定休日 | 土曜、日曜、祝日 |
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