決済代行会社を一括見積もりで比較

決済代行・カード決済を選ぶ8つのポイント

11の決済方法の種類とその特徴

決済には、クレジットカードのカード決済をはじめ、コンビニ払い、ネット銀行決済、銀行振込、郵便振替、携帯電話のキャリア決済など、様々な決済方法があります。
ECサイトの規模にかかわらず、カード決済や、コンビニ払い、キャリア決済などのそれぞれの決済方法を個別に依頼することは、非常に手間と時間のかかる作業です。
これらの手間をはぶいてくれるのが決済代行会社です。決済代行会社を利用することで、より少ない労力で決済サービスを導入することができるようになります。
ここでは、決済代行会社を選ぶ比較ポイントを、決済方法の種類、導入・コスト・運用についてなど、8つの観点からご紹介致します。

決済方法を比較する

インターネットショッピングにおける決済の割合は、クレジットカードによるカード決済が半数近く占めています。しかし、残りの半分を代金引換や、コンビニ払い、銀行振込、郵便振替などの決済方法がそれぞれ10％前後で分け合っています。ECサイトを運営する上でクレジットカードによるカード決済は必須となりますが、それ以外の決済方法も無視することはできません。
消費者は自分が親しんだ使いたい決済方法がなかった場合、すぐに他のECサイトへと移ってしまいます。
決済代行会社を比較する際は、主要であるカード決済や、コンビニ払い、キャリア決済などの決済方法があるかどうかをまずは確認・比較してみてください。さらに、ゆくゆくは必要と思われるその他の決済方法に対応できるのかどうかも見ておくことをおすすめします。

初期コストを比較する（初期費用）

決済代行会社を利用する際のコストは、初期費用、月額費用、システム処理費用、与信料、クレジット手数料などで、項目が多岐にわたります。決済代行会社のホームページには個々の具体的な金額が掲載されていないことも多く、決済代行・カード決済サービスの多くは料金システムが分かりにくくなっています。
決済代行会社と契約する際の初期費用について、決済代行会社が基本サービスで提供しているシステム（ショッピングカートや対応モジュールなど）をそのまま使用するのであれば初期費用0円または比較的少額で開始できる場合もあります。しかし、ECサイトの販売形態にあわせて、独自の決済システムを準備したい場合は開発費用・カスタマイズ費用として大きなコストがかかってきます。

運用コストを比較する（月額費用・その他）

月額費用は、申し込んだ決済方法の数が多いほどコストがかかります。カード決済はいくら、コンビニ払いはいくら、ネット銀行決済はいくら、と決済手段を増やすごとに金額が追加される仕組みをとっている決済代行会社が多いようです。
また、月額費用の他の運用コストとして、取引ごとに発生する費用もあります。システム処理費用（トランザクション料）や与信料、カード決済手数料などがそれで、決済処理ごとにコストがかかります。与信料とはユーザーが決算を行う際にそのクレジットカードの与信額を確認する処理にかかる手数料です。カード決済手数料は決済代行会社とは別に、クレジットカード会社に支払う手数料のことです。
1件あたりの与信料や手数料は数百円や数％と少額ですが、販売個数多くなるにつれて大きく響いてきますので、必ず比較・確認するようにしましょう。

決済代行会社の審査は時間がかかる

決済代行は申し込んでから導入まで、場合によって数ヶ月かかる場合もありますので注意が必要です。
なお、カード決済について、Paypal決済なら無審査で導入可能です。ECサイトの規模が比較的小さい場合や、ECサイトを立ち上げてすぐのスピード感を大切するなら、Paypal決済やYahoo!ウォレットなどのオンライン決済サービスからすぐにスタートする方法もあります。

入金サイクルに注意する

導入の際、決済代行会社からの入金サイクルについても注意が必要です。売上の締め日と入金日が決済代行会社によって異なりますので、入金サイクルが遅いと仕入れ・資金繰りに大きな影響がでてくる可能性もありますので注意しながら比較してみてください。

管理システムの使いやすさとサポート体制を確認する

決済代行会社を利用することで、決済管理が一本化されますので事務の労力が削減されます。また、入金の一本化で経理の手間も減少します。さらに、システムのアップデートなどへの対応や運用も楽になるはずです。しかしながら、決済代行会社の決済管理ツールの使い勝手はそれぞれの決済代行会社によって異なります。
例えば、決済管理機能として、売り上げ件数が多くなってきた場合の「一括処理」や「ファイル処理」、「入金照合・消込」が不要な「自動検知」機能があるかないかで事務効率が大きく変わってきますので注意してください。
管理画面のテスト運用などを導入前に必ず行ってから比較・検討するようにしてください。
また、決済代行会社のサポート内容も比較・確認するようにしてください。自社コールセンターでサポートしている会社や24時間365日の有人監視をうたっている会社もあります。カードの不正利用時の対応など、トラブル発生時のフォロー体制についてもチェックしておくのがポイントです。

セキュリティは大丈夫か

コスト面でいくら安くても、セキュリティのリスク、決済代行会社自体の信頼性に不安があれば問題です。
プライバシーマーク取得、ISMS認証取得、PCI DSS認定、3Dセキュア対応などの記載があれば安心度が高まります。プライバシーマークは「B（企業） to C（個人）」が主体、ISMS認証は「B（企業） to B（企業）」が主体の個人情報保護に関する規格です。PCI DSS認定はクレジットカード業界のセキュリティ基準で、3Dセキュア対応はインターネット上でカード決済をより安全に行うための本人認証の仕組みです。

決済代行会社の付加価値を見ておく

今後スマートフォンでのショッピングがますます増大すると思われます。カード決済をより簡単に利用できるPaypal、Yahoo!ウォレットなどのオンライン決済サービスも徐々に浸透してきました。さらに、スマートフォンやタブレット端末からのショッピングが増えるにつれて、Edy、suicaなどの電子マネーによる決済や、docomo、au、SoftBankによる携帯電話のキャリア決済なども存在感を増してきています。
また、海外市場を意識するショップも増えていますので、中国市場向け決済対応や、外貨決済対応なども今以上に必要になってくると思われます。
今後必要となってくると予想される決済方法や端末などもサービスにも盛り込まれているかもチェックしておきましょう。

無料で見積もり依頼や資料請求ができますか？

はい、無料で行えます。もちろん、何度ご利用いただいても費用はかかりません。

かならず契約しなければなりませんか？

そのようなことはありません。
予算や条件などご希望に合った提案がなければすべての提案をお断りしていただいてかまいません。

決済代行会社とは何ですか？

決済代行会社は、クレジットカードや電子マネー、QRコード決済など多様な決済手段を店舗やECサイトで利用できるようにするサービスを提供します。

どのような場合に導入を依頼できますか？

決済代行サービスは、ECサイトや実店舗だけでなく、通販、オンラインレッスン、移動販売、デジタルコンテンツ販売、宿泊施設、フィットネスクラブ、学習塾、イベント販売、フードデリバリー、BtoB取引など、幅広い業態で利用できます。

サブスクサービス（月額課金や定期支払い）でも利用できますか？

はい、多くの決済代行サービスがサブスクサービスに対応しています。月額課金や定期支払いを自動化することで、管理負担を軽減し、安定した収益を確保できます。さらに、クレジットカードや口座振替、電子マネーなど多様な支払い方法に対応しており、顧客の利便性も向上します。

どのような決済方法がありますか？

決済代行サービスによって対応範囲は異なりますが、クレジットカード（Visa、Mastercard、JCBなど）、デビットカード、電子マネー（Suica、楽天Edyなど）、QRコード決済（PayPay、LINE Payなど）、銀行振込、口座振替、コンビニ決済、後払い決済（Paidy、NP後払いなど）など、多様な支払い方法に対応しています。

ECサイトに組み込むサポートもしてくれますか？

多くの決済代行会社は、決済システムの組み込みをサポートしています。

店舗で使用する端末も提供してもらえますか？

多くの決済代行会社では、実店舗向けの決済端末も提供しています。クレジットカードリーダーやQRコード決済対応端末、電子マネー決済端末、POSレジと連携できるデバイスなど、業態に応じた端末を選べます。

電源がない環境でも利用できる決済端末はありますか？

はい、一部の決済代行会社では、電源がない環境でも利用できるモバイル決済端末を提供しています。バッテリー駆動式のカードリーダーや、スマートフォンやタブレットとBluetooth接続して決済できる端末があり、移動販売やイベント会場、屋外での決済に適しています。また、オフライン決済機能を備えた端末もあり、一時的に通信環境がない場合でも決済情報を記録し、後で処理することが可能です。

電話回線やインターネット回線がなくても利用できますか？

はい、一部の決済端末は電話回線やインターネット回線がなくても利用できます。モバイル通信（4G/5G）に対応した決済端末を導入すれば、移動販売や屋外イベントなど回線がない環境でも決済可能です。

決済手数料の相場は？

決済手数料は決済手段や契約内容によって異なりますが、一般的な相場はクレジットカード決済が3.0～4.0％、QRコード決済が2.0～3.5％、電子マネー決済が1.5～3.0％、銀行振込は数百円の固定手数料、コンビニ決済は1件100～300円、後払い決済は4.0～6.0％程度です。具体的な手数料は決済代行会社によって異なるため、導入前に見積もりを取ることをおすすめします。

導入にどれくらいの時間がかかりますか？

決済代行サービスの導入にかかる時間は、提供会社や決済方法によって異なりますが、一般的には1週間から1か月程度です。オンライン決済のみの導入であれば比較的早く、申し込みから数日で利用開始できる場合もあります。一方、実店舗向けの決済端末の導入や、ECサイトとのシステム連携が必要な場合は、審査や設定作業を含めて数週間かかることがあります。

海外取引にも対応していますか？

はい、外国発行のクレジットカードや多通貨決済、海外のQRコード決済（Alipay、WeChat Payなど）に対応している決済代行サービスがあります。ただし、対応範囲は会社によって異なり、利用可能な国や通貨、為替手数料の条件も異なるため、見積もり時に確認することをおすすめします。

短期での利用も可能ですか？

はい、一部の決済代行会社では、短期間のイベントやポップアップストア、期間限定キャンペーン向けに決済サービスを提供しています。

POSシステムと連携させることはできますか？

はい、多くの決済代行サービスが連携に対応しています。

法人間取引でも決済代行を利用できますか？

はい、多くの決済代行サービスは法人間取引（BtoB決済）にも対応しています。

多店舗運営で一括管理できますか？

はい、ほとんどの決済代行サービスで、複数店舗の売上データや決済履歴を一元管理できます。

初期費用0円・月額費用0円で契約できる決済代行サービスはありますか？

はい、一部の決済代行会社では、初期費用や月額費用が0円で、取引ごとの決済手数料のみで利用できるプランを提供しています。

契約する前に比較ポイントを教えてください。

決済代行会社を選ぶ際は、対応決済手段（クレジットカード、QRコード決済、電子マネーなど）、決済手数料や振込手数料、導入コスト、サポート体制、振込サイクル、セキュリティ対策、ECサイトやPOSシステムとの連携可否などを比較することが重要です。

個人事業主（フリーランス）でも契約できますか？

はい、多くの決済代行サービスでは、個人事業主（フリーランス）でも契約可能です。ただし、法人と比べて審査基準が異なり、開業届や本人確認書類の提出が必要な場合があります。契約条件や手数料は会社によって異なるため、事前に確認することをおすすめします。