最高品質、業界最低料金、自由なカスタマイズ
自社で複数回線を用意するのが難しい小規模通販会社様から、TV、ラジオ、新聞広告等の大規模プロモーションを実施する事業者様まで、様々なクライアント様のご要望に柔軟に対応いたします。
特にマス媒体は、瞬間的に受電が集中します。フレキシブルな対応で受電率を高めて失注率を下げることによって、売上アップに貢献すると同時に、つながりにくい等のお客様のストレスを低減し顧客満足度を高めます。
また、アウトバウンドのノウハウを活かし、受電時のアップセルやクロスセルを実施することも可能です。
電話代行のご依頼はお客様ごとに多種多様です。
弊社では全てのご要望にお応えさせていただけるようにプランは自由にカスタマイズ可能です。
受電はコールセンターで専属チームを組んで経験豊富なオペレーターが丁寧に応対させていただきます。
カスタマーサポート代行に加え、より知識量の多い対応を必要とする対応を加えたり、顧客情報と連携させたりと専門的で高度な応対迄貴社に代わって対応いたします。
確実な応対が可能になるよう研修期間を設けて教育を行い、御社の業務専用のオペレーターを配備して電話を受付を通じて最高レベルのコミュニケーションを実現します。
こんな方におすすめです
- 人件費・管理費・設備費削減
- 新規開拓、既存顧客へのアプローチ
- 夜間などの時間外対応
商品・サービスのポイント
- 最短1週間で導入可能
- お問い合わせを受注に結びつけたい
- 報告、連絡もスピーディに対応
アクロス株式会社の担当者よりメッセージ
サーバーの保守や住宅管理の緊急時対応において、コールセンターは欠かせません。
また、ネイルサロンやエステサロンでは深夜帯のお客様のお問い合わせも多いため、営業時間外も対応することで「来店数の増加」や「顧客満足度の向上」を図ることが可能です。
弊社では、柔軟かつきめ細やかな対応で顧客満足度を高めます。
また、事業を立ち上げたばかりで、電話対応スタッフを置く余裕がない企業様、外出が多く、携帯に転送しているが電話にでられないというお客様、土日や深夜もお客様の電話対応をしなくてはいけない事業者様をサポートいたします。
アクロス株式会社の会社概要
| 会社名 | アクロス株式会社 |
|---|---|
| カテゴリー | |
| 住所 | 〒104-0061 東京都中央区銀座1-27-8 セントラルビル7F |
| 電話番号 | 03-5843-8504 |
| 営業時間 | 9：00～18：00 |
| 定休日 | 土曜日、日曜日、祝日 |
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