株式会社長寿乃里
20年来自社通販を自社コールセンターにて培ったCS向上のノウハウを活用し、全力でご要望にお応えします
私ども「株式会社 長寿乃里」は、2001年の創業以来、「毎日健康でいられることこそ、すべての基本」という想いのもと、10年・20年後もお客様の美と健康が続き、いつでも揺らぎのない健やかな毎日を送っていただけることを考え、行動して参りました。
通販事業においての懸念として、販売者の顔が見えない不安を取り除くため、長寿乃里ではコールセンターでのお客様対応に創業より力を入れて参りました。
長寿乃里の理念や考え、想いをお客様に電話という媒体を通じてお伝えする「ブランディング・コール」を実施することにより、安定的なLTVの確保を実現し、ブランド価値を継続させる事により、継続的で安定的な売上に繋がっております。
関連企業様より弊社に「お客様対応をしてほしい、ノウハウを教えてほしい」といったご要望を多数お寄せいただいておりました経緯もあり、弊社だからこそのリソース・ノウハウをご提供し、共に発展できるお手伝いがしたいと2017年11月よりクライアント企業様のコールセンター業務受託サービスを開始させていただきました。
近年ではWEBメール、チャットでの対応が主流となりつつありますが、我々はコールセンターならではのホスピタリティを重視したお客様対応により、企業様のブランディングを実施し、お客様に永続的にご愛顧頂くためのCRM構築により、ご期待に応える成果を上げられるよう、尽力してまいります。
■長寿乃里が叶えるコールセンターの付加価値
・企業の考えやブランド価値を最大限コールセンターの窓口で表現いたします。
・売上、品質、効率は当然、合わせて企業のイメージを向上させお客様との接点を重要視する「ブランディングコール」を実現します。
・世にあふれるサービスの一歩二歩先をいく、感動やおもてなし・寄り添う気持ちをお客様とのコミュニケーションで作り上まいります。
株式会社長寿乃里の会社概要
| 会社名 | 株式会社長寿乃里 |
|---|---|
| カテゴリー | |
| 住所 | 〒220-0012 神奈川県神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-3 MMパークビル12F |
| 最寄駅 | みなとみらい線 「みなとみらい駅」徒歩1分 |
| 電話番号 | 045-640-3594 |
| FAX番号 | 045-228-2632 |
| 代表者名 | 宮田 聖士 |
| 営業時間 | 9:00～18:00 |
| 定休日 | 土曜、日曜、祝日 |
| ホームページ | http://www.chojyu.co.jp/ |
| 設立 | 2001年1月 |
| 従業員数 | 141人（アルバイト・パートを含む） |
| 事業内容 |
・テレマーケティング業務受託（インバウンド・アウトバウンド・電話代行・秘書代行） |
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