24時間365日のコールセンターならステップワイズへ 日本全国対応可能
受電（インバウンド）、架電（アウトバウンド）を対応させていただいております。
初期費用や、月額の固定費用等、決まりきった内容ではなかなかご満足いただけるご提案は難しいと考えております。
対応内容やヒアリング項目、クライアント様が目標とされているコールセンターの在り方などのご要望をしっかりとをお伺いした後に、クライアント様にあった内容をプランニングさせていただき、最適なご提案を申し上げます。
音声データはすべて録音保管。
IVR設定やガイダンスの設定などのカスタマイズも可能です。
また、複数拠点にて24時間365日稼働しておりますので、
万が一のリスク、
どんなご依頼にも柔軟に対応をさせていただきます。
感染症対策もしっかりと実施し、
インフルエンザを含む蔓延による稼働不可、台風や天候によりセンター閉鎖などもこれまで皆無で、２４時間３６５日の稼働実績は、１００％です。
ご安心いただきご依頼くださいませ。
●ご依頼社数：500社超（スポット契約・長期契約含む）
●対応業界：各通信販売、不動産管理会社、駐車場管理、システム、食品メーカー、ハウスメーカー、ホテル、エステ、飲食店、タブレット・アプリ操作、ポータルサイト運営、その他業界多数
●センター数：5カ所（川口市・鶴ヶ島市・福岡市・奄美市・前橋市）
●席数：180席
●スタッフ構成比：女性9割：男性1割
●年齢構成：10代：0、20代：3％、30代：46％、40代：34％、50代以上：17％
こんな方におすすめです
- 費用対効果抜群
- スピード対応
- スタッフの顧客対応に目が行き届くコールセンター
商品・サービスのポイント
- 最短1週間でスタート
- 費用は、カスタマイズにて最適なプランでご提案
- 電話・チャット・メール・データ入力等なんでもお任せください
株式会社Step y'sの担当者よりメッセージ
インバウンド業務もアウトバウンド業務も通常は、2週間、最短1週間でコールセンターの開設が可能です。
もちろん、中長期での開始を見据え、しっかりと研修等の実施にてご準備いただき開始のクライアント様も多数いらっしゃいます。
専任ブース対応、シェアブース対応など、クライアント様のご要望・ご予算に応じた内容にて、ご提案をさせていただきます。
秘書代行（代表電話対応）から、一次受付、カスタマー対応、テクニカル対応、リコール、クレーム対応まで、専任チームにて幅広く対応いたします。
また、対応内容業界問わず、あらゆるニーズにお応えできるフットワークの軽さは、胸を張っておすすめできます。
また、出荷対応やデータ入力、チャット・メール、SNS対応、キャンペーン事務局などのBPO業務も対応しております。
フルフィルメントでのご相談もお待ちしております。
株式会社Step y'sの会社概要
| 会社名 | 株式会社Step y's |
|---|---|
| カテゴリー | |
| 住所 | 〒103-0027 東京都中央区日本橋3丁目2-12 新槇町ビル別館第一2階 |
| 電話番号 | 03-4455-9038 |
| 営業時間 | 24時間 |
| 定休日 | なし |
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