商品・サービス紹介動画の制作ガイド｜メリットや主な種類、費用相場を解説

自社の商品やサービスをもっとわかりやすく、魅力的に伝えたい。そう感じたことはありませんか？

Webサイトやパンフレットだけではなかなか伝えきれない特徴や強みも、動画であれば視覚と音声を使って、短時間でしっかり伝えることができます。近年、営業活動や販促、展示会などでも「紹介動画」を活用する企業が増えていますが、実際に作るとなると「どんな種類があるの？」「費用はどれくらい？」「どうやって始めればいい？」といった疑問を持つ方も多いはずです。

この記事では、動画制作がはじめての方にもわかりやすく、紹介動画の基本からメリット・デメリット、活用事例、制作費用、外注のポイントまで丁寧に解説しています。

商品・サービス紹介動画とは

商品紹介動画やサービス紹介動画とは、企業が提供している商品やサービスの特徴、魅力、使い方などを動画でわかりやすく伝えるための映像コンテンツです。商品であれば、実際の使用シーンやサイズ感、動きなどをリアルに見せることができますし、サービスであれば、その仕組みや流れを視覚的に説明することで、利用者が内容をより深く理解できるようになります。

紙の資料やWebページの文章だけでは伝えづらい情報を、動画なら直感的に伝えられるため、視聴者の関心を引きやすく、理解度の向上にもつながります。とくに最近では、スマートフォンやタブレットからの閲覧が主流になっていることもあり、短時間で情報を伝えられる動画のニーズはますます高まっています。

商品・サービス動画のメリット

紹介動画は、商品やサービスの魅力を視覚的に伝える手段として、企業の広報・販促活動に広く使われています。短い時間で多くの情報を届けられ、相手にわかりやすく印象的に伝えられるのが大きな特長です。

ここでは、動画を活用することで得られる具体的なメリットを紹介します。

サービスの流れや仕組みを視覚化できる

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特に無形サービスは、内容や価値を言葉だけで説明するのが難しいことがあります。動画であれば、図解やアニメーションなどを用いて、提供の流れや特徴を視覚的に伝えることができます。視聴者が自分の利用シーンをイメージしやすくなるため、理解と納得につながりやすい点が魅力です。

実物を見せられない場面でも魅力を伝えられる

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展示会や営業先で製品を持ち込めない場面でも、動画があれば利用イメージや使い方をわかりやすく伝えることができます。また、CGやアニメーションを活用すれば、普段見ることができない内部構造や仕組みまで表現できるため、製品の理解をより深めることができます。

多くの情報を効率よく伝えられる

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動画は、短い時間で多くの情報をわかりやすく伝えるのに適しています。製品の特徴や使い方を映像で見せることで、文章よりも直感的に理解できるため、忙しい相手にも負担をかけずに伝えたい内容を届けられます。

感情に訴えかけて印象を残せる

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映像は視覚と聴覚の両方に働きかけるため、人の心を動かす力があります。BGMやナレーション、テンポある編集などを組み合わせることで、視聴者の感情を引き込み、商品やサービスに対する興味や共感を引き出すことができます。

商品・サービス動画のデメリット

動画は多くの情報を効果的に伝える手段として非常に優れていますが、メリットばかりではありません。導入にあたっては、あらかじめ知っておきたい注意点や負担となりうる要素もあります。ここでは、商品・サービス紹介動画を制作・活用する際に考慮すべき代表的なデメリットについてご紹介します。

制作コストがかかる

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動画の制作には、原稿作成、撮影、編集、ナレーション、音楽などさまざまな工程があり、それぞれにコストが発生します。特にプロのカメラマンやスタジオを使う場合や、CGやアニメーションを取り入れる場合は、費用が高額になる傾向があります。また、長尺の動画や複数本の制作になると、全体の制作費が膨らみやすいため、予算配分には十分な計画が必要です。

修正や更新が手間になる

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一度完成した動画を後から変更するには、編集作業が必要になるため、手間と時間がかかります。たとえば、テロップの一部変更や画像の差し替えだけであっても、編集ソフトを使って再出力しなければなりません。特に外部の制作会社に依頼した場合は、追加費用が発生することもあります。情報の更新頻度が高い内容については、あらかじめ修正しやすい構成にするなどの工夫が求められます。

商品・サービス紹介動画の主な種類

紹介動画には、伝える内容や目的に応じてさまざまなスタイルがあります。とくに商品・サービスの紹介を目的とした動画では、商品の機能や特長をわかりやすく伝えるだけでなく、サービスの魅力や導入後のイメージを視覚的に届けることが重要です。

ここでは、そうした「商品・サービス紹介動画」としてよく使われている代表的な形式を、「映像の表現方法」と「構成のスタイル」に分けて紹介します。

表現方法による分類

実写による動画

商品やサービスを実際に使っている様子や、開発・販売に関わるスタッフが説明を行う映像を撮影した形式です。視聴者にリアリティや信頼感を与えたいときに有効で、BtoB・BtoC問わず幅広く活用されています。現場の空気感や人物の表情などが伝わるため、親しみや安心感を与えることができます。

アニメーションを使った動画

複雑なサービスの仕組みや、目に見えない工程、抽象的なコンセプトを伝える際に効果的な形式です。イラストや図解に動きを加えて説明するため、視覚的に理解しやすく、情報の整理もしやすくなります。比較的短尺でも内容を効率的に伝えることができ、Web広告や新サービスの紹介などにも向いています。

スライドショー形式の動画

静止画・テキスト・図表を組み合わせて構成するシンプルな動画形式です。商品写真や導入事例の写真をベースに、簡潔なテロップとあわせて情報を順に伝える構成が主流です。コストを抑えながら必要な情報を伝えることができるため、スピード重視のプロモーションにも適しています。

CG・3DCGを使った動画

製品の内部構造や仕組みなど、実際には見ることができない部分を立体的かつリアルに表現できる動画です。建築、機械、医療機器などの専門分野で活用されることが多く、複雑な製品の動作原理や安全性の解説にも適しています。細部まで表現できるため、高精度な情報伝達が求められる場面で力を発揮します。

構成・演出スタイルによる分類

ブランディング動画

企業やサービスが持つ理念、雰囲気、世界観などを視覚的に表現し、ブランドイメージの向上を目的とした動画です。セリフや説明は最小限にし、映像や音楽、演出で印象を残す構成が多く見られます。自社の魅力を感覚的に伝えたいときや、広告・採用・IR用途でも活用されます。

ストーリー仕立ての紹介動画

ユーザーや顧客の課題を物語形式で描き、その解決手段として自社の製品やサービスが登場する構成です。状況設定から課題、導入、変化といった流れがあり、視聴者に共感や感情移入を促します。サービスの価値をより深く伝えたいときに効果的です。

インタビュー形式の紹介

実際の利用者や社内メンバーの声を通して、製品・サービスの導入背景やリアルな使用感を伝える動画です。体験談や本音をそのまま届けることで、第三者視点の信頼感や説得力を生み出します。採用やBtoB営業の現場でもよく使われる形式です。

デモンストレーション形式の動画

商品の使い方やサービスの利用手順を、実際に操作する映像で紹介する形式です。使用前と使用後の違いを比較する場面や、動作の流れを順に見せることで、視聴者が自分の利用シーンをイメージしやすくなります。特に、直感的に理解してもらいたい場合に効果的です。

操作ガイド動画

商品の機能やサービスの利用方法をステップごとにわかりやすく解説する動画です。Webサービスや業務用ツールなど、操作方法を正確に理解してもらいたい場面で活躍します。導入後のサポートやマニュアルの代替としても活用され、問い合わせ件数の削減やユーザー満足度の向上にもつながります。

活用される主な場面

商品・サービス紹介動画は、ただWeb上に掲載するだけでなく、営業活動や展示会、社内研修など、さまざまなビジネスシーンで効果的に活用されています。視覚と音で情報を伝えられる動画は、理解を深めたり印象に残したりするのに非常に優れた手段です。

ここでは、紹介動画がどのような場面で活用されているのかを具体的にご紹介します。

WebサイトやSNSでの掲載

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企業のホームページや採用ページ、SNSの公式アカウントに紹介動画を掲載することで、初めて訪れた人にもわかりやすくサービスや商品の魅力を伝えることができます。文章や静止画では伝わりにくい雰囲気や使用イメージも、動画なら直感的に届けられるため、理解度や関心の向上が期待できます。閲覧後の問い合わせや資料請求、購入といったアクションにもつながりやすくなります。

展示会での活用

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展示会では、限られた時間とスペースの中で来場者の興味を引く必要があります。モニターや大型スクリーンで動画を繰り返し流すことで、通りかかった人の注意を引き、ブースへの誘導につながります。商品の特長や導入メリットを事前に伝えておくことで、短時間の対面説明にも深みを持たせることができます。

営業の現場での活用

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商談や訪問営業の場では、説明に動画を取り入れることで、説得力や印象を強化することができます。例えばタブレットを使って導入事例や使用方法の動画を再生すれば、口頭では伝わりにくい要素も具体的にイメージしてもらえます。話の流れに合わせて必要な内容を補足する資料としても活用でき、営業効率の向上につながります。

社内への説明用途

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新しい商品やサービスがリリースされる際、社内スタッフ向けにその内容を周知する場面でも紹介動画は活躍します。口頭説明や文書だけでは理解にばらつきが出やすい内容も、動画であれば統一された情報として分かりやすく伝えることができます。営業研修や社内勉強会の教材としても使われ、短時間で効率的な理解を促すことができます。

動画制作の流れと考えておきたいポイント

動画を制作する際は、構成や伝え方の工夫が成果に直結します。誰に、どんな情報を、どの場面で届けるのかを考えることが重要です。ここでは、制作前に押さえておきたい基本のポイントを簡潔にまとめています。

まず目的をはっきりさせる

動画を制作する際には、最初に「誰に向けて」「何を伝えるのか」を明確にすることが大切です。たとえば、新商品の認知拡大、サービスの利用促進、既存顧客への情報共有など、目的によって伝えるべき内容や動画の雰囲気も変わります。ターゲットや目的があいまいなままだと、伝えたいことがぼやけてしまい、効果的な動画にはなりません。制作前の段階でしっかりとゴールを設定しておきましょう。

内容を詰め込みすぎない

「伝えたいことが多すぎてまとまらない」というのはよくある悩みです。しかし、動画は限られた時間の中で情報を届けるツールなので、内容を絞ることが非常に重要です。あれもこれもと盛り込むと、視聴者が混乱したり、結局何が言いたいのかが伝わらなかったりする可能性があります。主なメッセージは1〜3個程度に絞り、それ以外の補足情報は資料や別のコンテンツに誘導するなど、役割を分けて整理しましょう。

尺（時間）に応じた構成を考える

動画はその長さによって伝えられる情報量や構成の組み方が異なります。たとえば、30秒以内の短い動画であれば、キャッチコピーやインパクト重視で興味を引く構成が合っています。1〜2分程度の中尺では、製品やサービスの特長を丁寧に紹介したり、簡単な使用シーンを見せたりするのに適しています。3分を超えるような長尺動画であれば、導入事例や詳しい解説などを盛り込むことで説得力のある内容になります。ターゲットがどのくらいの時間なら視聴できるかも意識しながら構成を考えましょう。

配信先を想定した構成にする

完成した動画がどこで再生されるのかによって、適した構成やフォーマットは異なります。たとえば、SNSでの配信を前提とするなら、縦型の動画やスマホ視聴を意識したテロップ入りの構成が効果的です。展示会で流す場合は音声が聞こえにくいことも多いため、字幕中心で視覚的に伝える工夫が必要です。自社サイト、営業時の説明資料、社内研修など、それぞれの活用シーンに合った構成をあらかじめ想定することで、より実用性の高い動画に仕上がります。

制作費用相場と制作期間の目安

動画制作にはさまざまな工程やスタイルがあり、それぞれにかかる費用や期間も異なります。どのくらいの予算や時間が必要になるかをあらかじめ把握しておくことで、スムーズな進行と納得のいく成果につながります。ここでは、制作工程ごと、動画の長さごと、そして制作スタイルごとの相場感と目安期間を紹介します。

工程別の相場

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企画・構成

動画の内容や流れを設計する重要な工程です。商品の魅力をどう伝えるか、視聴者にどの順序で見せるかなどを整理し、台本に落とし込んでいきます。構成がしっかりしていないと、後の工程で手戻りが増えることがあり、結果的にコストに影響する場合もあります。

撮影

カメラや照明、音声などの機材を使って実際に映像を撮影する工程です。ロケや出演者の調整が必要な場合は準備にも手間がかかります。内容によってはスケジュールや人員の確保が必要になり、費用の変動要因になります。

編集

映像のつなぎや不要な部分のカット、テロップや音楽の挿入などを行う工程です。仕上がりの印象を大きく左右するため、見やすさやわかりやすさを意識した編集が求められます。修正の有無や回数によって工数が変わるため、費用にも影響します。

ナレーション・音楽

動画の印象や伝わりやすさを高めるために、ナレーションの収録やBGMの挿入を行います。ナレーターの有無やBGMの使用範囲によって作業量が変わるため、内容に応じて費用が上下しやすい部分です。

アニメーション制作

キャラクターや図解などを動かして構成する動画を制作する工程です。説明が複雑なサービスなどにも適しており、表現の自由度が高い分、手間のかけ方で工数や費用も変動します。

時間別の相場

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30秒以内

SNS広告やティザー映像など、短い時間で印象を与える動画に適した長さです。1つのメッセージに絞った構成が必要となり、キャッチーで視覚的に訴える表現が求められます。構成がシンプルで制作工数も限られるため、比較的手軽に制作できますが、短時間で伝える工夫が必要です。

1～2分

Webサイトや営業資料などに使いやすい長さで、サービスの特長や使い方を紹介するのに最適です。構成の自由度があり、簡単なストーリー展開も可能です。制作の手間と伝えられる情報量のバランスが良く、多くの企業で活用されています。作業量に応じて費用は中程度になる傾向があります。

3～5分

展示会での紹介や営業プレゼンテーションなど、ある程度情報量を持たせて説明したいときに適した尺です。事例紹介やナレーションを交えた丁寧な構成が可能で、視聴者の理解を深めるのに適しています。制作内容が多くなるため、他の長さに比べて工数やコストがかかりやすくなります。

制作スタイル別の相場

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実写動画

実際の人・場所・モノを撮影することで、視聴者にリアリティと信頼感を与えやすい形式です。出演者の自然な表情や現場の雰囲気をそのまま伝えられる点が魅力で、多くの企業が信頼構築のために活用しています。撮影や出演者の有無により、制作の手間と費用に幅があります。

アニメーション動画

グラフィックや図を使って動きのある映像を作成する形式です。仕組みや流れを視覚的に説明できるため、無形サービスや複雑な情報の整理に効果的です。構成や動きの設計に時間がかかるため、制作工程によってはコストも変動します。

CG・3DCGを用いた動画

製品の内部構造や建築物など、実写では見せにくい部分を立体的に映像化できる高度なスタイルです。精密な設計や専門ソフトの使用が必要なため、他のスタイルに比べて制作工数が多く、費用も高くなりやすい傾向があります。

制作会社の選び方

動画制作会社を選ぶ際は、単に費用や知名度だけで判断せず、目的や内容に合ったパートナーを見極めることが大切です。ここでは、初めて動画制作を外注する方でも安心して判断できるよう、比較・検討の際にチェックしておきたいポイントを紹介します。

得意分野・ジャンルとの相性

動画制作会社には、それぞれ得意とするジャンルやスタイルがあります。商品紹介に強みを持つ会社もあれば、採用動画やIR動画の制作に実績がある会社もあります。また、アニメーションや実写といった動画のスタイルによっても、それぞれ得意とする分野は異なります。

自社が求める表現と制作会社の方向性が合っているかを確認しておくことで、制作後のズレを防ぎやすくなります。過去の制作事例を見ながら、どのジャンルに実績が多いかをチェックすると安心です。

実績動画の品質・印象

制作実績が多くても、動画のクオリティや演出のセンスが自社に合っているとは限りません。構成の流れがわかりやすいか、映像に説得力があるか、見せ方に工夫があるかなどを、自分自身が視聴者の目線で確認してみましょう。映像のテンポやBGM、ナレーションのトーンなど細かな要素も、動画の印象を左右します。

見積もりの明確さと内訳の納得感

制作費には幅がありますが、重要なのは金額そのものよりも、その内訳がきちんと明示されているかどうかです。たとえば、台本作成や撮影、編集、ナレーションなどが見積もりに含まれているかを確認しておくことで、後から想定外の追加費用が発生するリスクを減らせます。

説明が丁寧で、こちらの質問にも明確に答えてくれる会社は、安心して任せられる判断材料になります。

アフターフォローの有無

納品後に「修正したい箇所が出てきた」「別バージョンを追加したい」といった要望が出ることはよくあります。そうした場合に、どこまで対応してもらえるか、どのような条件で追加費用が発生するのかを事前に確認しておくと安心です。配信後の活用支援やフォーマット変換なども含めて、長く付き合える会社かどうかを見ておくと良いでしょう。