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コールセンター・テレマーケティング(インバウンド)に関する依頼実績

コールセンター・テレマーケティングに関する見積り依頼

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コールセンター・テレマーケティングに関する見積り依頼

お問い合せ日 2022-05-19
提案終了日 終了
カテゴリー コールセンター・テレマーケティング(インバウンド)
依頼場所 東京都
タイトル コールセンター・テレマーケティングに関する見積り依頼
お問い合わせ内容

依頼背景
******からの受託業務として、研修に関する専用電話番号での問合せ受付が必要となったため

月間コール件数
100コール

主な対象
BtoC

ご希望の受付時間
平日9:00~18:00

業者選びのポイント
自治体受託事業の経験(市民等からの研修申込受付業務)

貴社の業種
コンサルティング

課題・問題点
・本受託業務では、専用の電話(固定電話)を設置し研修参加希望者等からの連絡を受け付ける必要がある
・当社では専用電話の設置や受付要員の配置ができないため外部委託する。

現状/委託業務/備考欄
・専用電話番号の払い出し(03はじまり)
・研修に関する問い合わせ電話の一時受付と定型的な質問回答
・定型的な質問以外の場合は、弊社にメール連絡
・期間:2022年7月から2022年2月末(7か月)
・受付時間:12/29~1/3を除く平日9時~18時

【在宅勤務中となりますので、当方へのご連絡はEメールのみでお願いします。】


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