ソリューションサービスへ問い合わせしてきた方の連絡先を聞いてほしい。

依頼背景
コールセンター業務を外部へ委託したい

月間コール件数
50コール

主な対象
BtoB

ご希望の受付時間
平日の9:00～17:00（時間は調整可能）

業者選びのポイント
費用はもとより、依頼内容について実績があり、打合せや改善に柔軟に対応いただけること

貴社の業種
IT業

課題・問題点
見込み顧客をつかむためのコールセンターを少しでも早く、かつ低コストで実現したい。

現状/委託業務/備考欄
＜インバウンドコールセンター、見込み顧客の連絡先ヒアリング＞

・製品、サービスに対する問い合わせのコールが来たら、相手の社名、担当者名、
　連絡先（メール、TELなど）を聞いていただきたい。
　そのうえで、弊社担当から折り返し連絡をする旨、伝えていただく。
　かつ、弊社へ連絡先情報を連携いただくことを想定しております。
・製品、サービスの細かな説明をしていただく想定はありません。
・想定外の細かなことを聞かれても、弊社担当から折り返すと返答していただければ構いません。
　その場合、聞かれた内容は、弊社へお伝えいただきたいです。
・月間コール件数は想定がついておりません。