24h/365dayサービスコール対応

依頼場所

海外マレーシア（クアラルンプール）

背景

サービス時間拡大における対応者の負担軽減

業種

カスタマからの問合せ対応

予定の受付時間

24h/365day

予想月間受信件数

月間10-20コール

重視するポイント

価格、品質

導入希望日

8月

依頼内容/備考欄

お見積もり依頼
　パターン1：日本語対応
　パターン2：日本語＋英語対応

対応時間：24h/365day
顧客サイド：海外（マレーシア）
内容：簡単な受付業務（日本語＋英語）、エスカレーション先への対応（英語）
　　　日次レポート（対応内容の報告）
　　　対応範囲を区切り、受付のみとしますが、
受付場所：上記要件を満たせば、対応国は問いません。
　　　　　価格、品質を重視致します。

対応の可否、費用を、および条件がございましらお知らせください。
また想定頻度を超えた場合の、1件の追加費用もお知らせください。