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コールセンター・テレマーケティング(インバウンド)に関する依頼実績

ボランティアスタッフ講習についての問い合わせ電話の対応

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ボランティアスタッフ講習についての問い合わせ電話の対応

お問い合せ日 2015-06-02
提案終了日 終了
カテゴリー コールセンター・テレマーケティング(インバウンド)
依頼場所 東京都
タイトル ボランティアスタッフ講習についての問い合わせ電話の対応
お問い合わせ内容

依頼場所

東京都港区

背景

電話対応の人手不足

業種

講習事務局

予定の受付時間

平日9:00-17:00

予想月間受信件数

月に100~500件程度

重視するポイント

安く、対応が良いこと

導入希望日

なるべく早く(可能であれば6月22日~)


依頼内容/備考欄

ボランティアスタッフが受ける講習についての問い合わせ窓口を設置します。
社内では人手不足で電話に出られない事等が想定されるため、代行会社にアウトソースしたいと考えています。

想定問答集があり、質問数は50問未満です。
入電数は現在詳細は不明です。

概算で構いませんのでお見積りと、弊社でどのような手配が必要か、等教えて下さいますと幸いです。
また、コールセンターを開始できるまでの期間についても教えて下さい。

よろしくお願い致します。

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