全国のコールセンターシステム販売会社を一覧で検索
通話料を気にせず“かけ放題”のコールシステム。-broad connect（ブロードコネクト）- broad connectは、10年以上にわたり自社でコールセンターを運営してきた知見を基に開発された、 アウトバウンド業務特化のコールシステムです。 ●比較検討で差がつく3つの強み ① IP電話 × スマホ発信のハイブリッドCTI IP電話とスマホ発信を業務・状況に応じて使い分けできるため、効率と... |
最強コスパ！All In Oneコンタクトセンターシステム【CLEX】
1.製品紹介 CLEX（クレックス）はインバウンドのコンタクトセンターに最適なクラウド型コンタクトセンターソリューションです。 CTI、IVR、CRM、録音、統計、コールバックなど多彩な機能ををオールインワンで提供しています。 2.特徴 ■ 多彩な機能がオールインワン CLEXは、CTI、IVR、CRM、通話録音、統計レポート、通話内容のテキスト化、コールバックなど、コンタク... |
現場が使いやすい電話業務の効率化に最適なクラウド ＣＴＩ／コールセンターシステムを提供しています。 インバウンド、アウトバウンド、全通話録音、ＩＶＲ等多機能ＣＴＩはもちろん、 顧客管理（ＣＲＭ）機能などお客様の必要な機能を組み合わせて実装できる、 クラウドコールセンターシステム。 その中でも当社の強みは、管理のしやすさと、使いやすさ！ さらに、コール... |
音声認識と回答レコメンドAI、要約AIがオペレータの負荷を軽減します
■オペレータ支援システム 【機能】 ・リアルタイム音声認識システムにより、お客さま対応の内容を話したと同時にテキスト化 ・お客様からの確認事項について、回答すべき内容をAIが検索し、オペレータへ提示 ・自動要約AIにより、応対内容を要約することで、後から内容確認する際の確認時間を削減 お客さまの課題に合わせて、機能を提案いたします。 通話録音機器の設置から... |
コンタクトセンターCRMでしたら実績豊富な弊社へご相談ください
業務の担当者がコンタクトセンター向けCRMの構築が可能なようにデザイナーソフトを提供、 画面を作る時の、データを投入する時、データを取出す時も専門知識は必要ありません。 必要な知識は、Excelにデータ入力が出来れば可能です。 テレマエージェンシーの方は、業務の立ち上げに2週間程度しか余裕がないと聞いています。プログラムで開発していたら到底間に合いません。私共の製... |
【MOTコールセンター】コールセンターを最短・低コストで在宅化
MOTコールセンターは、コールセンターを低価格で迅速に構築でき、様々な機能によりコールセンター業務を効率化するコールセンターシステムです。 PBXをデータセンターでお預かりし運用するクラウドタイプで、コールセンター施設内の利用だけでなく在宅勤務にも対応します。 ・PBXの設置不要 PBXなどの設備をデータセンターで管理します。自社でハードウェアの管理やメンテナンス... |
24時間365日・多言語対応コールセンターサービスをお探しなら
24時間365日対応 多言語コールセンターサービス 【内容】 中国語、英語を中心に海外とコミュニケーションを取る際のサポートコールセンターを提供します。カスタマーサポートや海外の企業と取引する際の通訳などにおいて、貴社の言語面に関する不安を取り除くことが出来ます。 また、弊社のコールセンターは以下の特徴も備えております。 ――――――――――――――――――――――――――――――――... |
高機能で安価、クラウドながら０ABJ対応のコールセンターシステム”CloudFon”
コールセンターに必要な機能を必要な席数分だけリーズナブルにご提供 CloudFonは、カジュアル・コールセンターのために、コールセンターとオフィスを統合するクラウド型テレフォニー・プラットフォームです。 （カジュアル・コールセンターとは、オフィスの一部をコールセンターとして運用、他の業務の中でコールセンター業務を行うようなコールセンター。） このため、CloudFonは... |
