全国のコールセンターシステム販売会社を一覧で検索
現場が使いやすい電話業務の効率化に最適なクラウド CTI/コールセンターシステムを提供しています。 インバウンド、アウトバウンド、全通話録音、IVR等多機能CTIはもちろん、 顧客管理(CRM)機能などお客様の必要な機能を組み合わせて実装できる、 クラウドコールセンターシステム。 その中でも当社の強みは、管理のしやすさと、使いやすさ! さらに、コール... |
音声認識と回答レコメンドAI、要約AIがオペレータの負荷を軽減します
■オペレータ支援システム 【機能】 ・リアルタイム音声認識システムにより、お客さま対応の内容を話したと同時にテキスト化 ・お客様からの確認事項について、回答すべき内容をAIが検索し、オペレータへ提示 ・自動要約AIにより、応対内容を要約することで、後から内容確認する際の確認時間を削減 お客さまの課題に合わせて、機能を提案いたします。 通話録音機器の設置から... |
コンタクトセンターCRMでしたら実績豊富な弊社へご相談ください
業務の担当者がコンタクトセンター向けCRMの構築が可能なようにデザイナーソフトを提供、 画面を作る時の、データを投入する時、データを取出す時も専門知識は必要ありません。 必要な知識は、Excelにデータ入力が出来れば可能です。 テレマエージェンシーの方は、業務の立ち上げに2週間程度しか余裕がないと聞いています。プログラムで開発していたら到底間に合いません。私共の製... |
【MOTコールセンター】コールセンターを最短・低コストで在宅化
MOTコールセンターは、コールセンターを低価格で迅速に構築でき、様々な機能によりコールセンター業務を効率化するコールセンターシステムです。 PBXをデータセンターでお預かりし運用するクラウドタイプで、コールセンター施設内の利用だけでなく在宅勤務にも対応します。 ・PBXの設置不要 PBXなどの設備をデータセンターで管理します。自社でハードウェアの管理やメンテナンス... |
24時間365日・多言語対応コールセンターサービスをお探しなら
24時間365日対応 多言語コールセンターサービス 【内容】 中国語、英語を中心に海外とコミュニケーションを取る際のサポートコールセンターを提供します。カスタマーサポートや海外の企業と取引する際の通訳などにおいて、貴社の言語面に関する不安を取り除くことが出来ます。 また、弊社のコールセンターは以下の特徴も備えております。 ――――――――――――――――――――――――――――――――... |
高機能で安価、クラウドながら0ABJ対応のコールセンターシステム”CloudFon”
コールセンターに必要な機能を必要な席数分だけリーズナブルにご提供 CloudFonは、カジュアル・コールセンターのために、コールセンターとオフィスを統合するクラウド型テレフォニー・プラットフォームです。 (カジュアル・コールセンターとは、オフィスの一部をコールセンターとして運用、他の業務の中でコールセンター業務を行うようなコールセンター。) このため、CloudFonは... |
コールセンターシステムを比較できるビジネスマッチングサイト
比較jpはコールセンターシステム以外にも様々な分野について一括見積もりや資料請求依頼が無料で行えます。