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コールセンターで使用するシステムを探している

お問い合せ日 2023-01-17
提案終了日 終了
カテゴリー コールセンターシステム
依頼場所 東京都
タイトル コールセンターで使用するシステムを探している
お問い合わせ内容

業種
情報通信、コールセンター

利用目的
インバウンド/アウトバウンド

主なコール内容
通販受注、TV通販

オペレーターの人数
200人未満

導入希望日
半年以内

希望の機能/性能/備考欄
現在使用しているCTIが古くなっており、新しいシステムへの変更を検討している。
クラウド型、IVR、転送機能、テレワーク対応、音声認識テキスト機能、チャット対応など、

日本最大級のマッチングサイト
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