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外出等で対応できないの時の電話受け付け。

お問い合せ日 2019-01-29
提案終了日 終了
カテゴリー 電話代行・秘書代行
依頼場所 東京都
タイトル 外出等で対応できないの時の電話受け付け。
お問い合わせ内容

依頼背景
通常は担当者の携帯に転送しているが、商談、運転中で出れないケースがある。

業種
人材派遣

社員数
3人

予想コール件数
10コール/月(0.5コール/日)

依頼したい時間帯や曜日
土日祝日を除く8:45~18:00。

ヒアリング項目
東京に本社がある会社の支店(北海道・東北・九州(営))の代表電話を代行業者に転送したい。

主にかかってくる内容
顧客。

報告方法
各担当者にメールまたはTELで電話の概略を伝えてほしい。

依頼したい内容や要望/備考欄
1.転送された電話には「後刻担当者から連絡させる」と伝える。
2.その後担当者に電話があったことを伝える。
3.担当者にメールで伝える場合と電話で伝える場合では料金が異なるか?


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