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顧客面接時に対応できない際の電話受付の代行依頼

お問い合せ日 2022-03-15
提案終了日 終了
カテゴリー 電話代行・秘書代行
依頼場所 神奈川県
タイトル 顧客面接時に対応できない際の電話受付の代行依頼
お問い合わせ内容

依頼背景
新規開業につき電話代行サービスを導入したい

業種
FP事務所

社員数
1人

予想コール件数
20コール/月(1コール/日)

依頼したい時間帯や曜日
土日祝日を除く9時00分〜18時00分

ヒアリング項目
名前、電話番号、問い合わせ内容

主にかかってくる内容
HPを見た見込み客からのお問い合わせ

報告方法
メールで知らせてほしい

依頼したい内容や要望/備考欄
   個人事業主としてカウンセリング事業を行うため、カウンセリング中の電話は出られないし、留守電にしておいてもメッセージを吹き込んでくれるとは限らないので、新規の予約を取り逃してしまう可能性がある。電話代行サービスを導入して、電話対応もできるようにしたい。
  また廉価な業者を探しており、具体的には新規の電話番号+月利用料5千円以内。初回の手数料は別途提示をお願いしたい。加えてカウンセリング業のため、顧客情報・個人情報の管理は厳格に実施したいので、反社会勢力との関係がないことの誓約ができること(反社会勢力との関係があることが発覚した場合は即時契約キャンセル、違約金の支払いも契約できればなお可)が条件。


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