株式会社アイビーエス

アウトバウンドコール代行サービス

弊社はアウトバウント（発信）業務に特化しておりますので、低コストで高品質の業務を提供できます。

弊社のアウトバウンド研修も多岐にわたり、一般的なスクリプト研修だけではなく、
商品研修や営業ＰＤＣＡ研修、「心をつかむ話し方」研修等を全オペレーターに
定期的に実施しておりますので、応対品質の高さには絶対の自信があります。
また、単純に売り上げを伸ばすのではなく、獲得したお客様にしっかりとフォローコールを行い、
定期をより長く継続頂けるように注力しております。
獲得とフォローコールを同時に行っているところが、弊社の強みになります。

弊社では、派遣社員は一切、使用致しません。
弊社スタッフは、自社で100％雇用しており、勤続年数も３年から１3年の経験豊富なオペレーターばかりです。
自社にこだわるのには、コミュニケーション能力、応対品質を一番大事にしているからです。

アウトバウンド業務は、表面上よく｢受注率｣｢獲得率｣という数字が、表だって見えてしまいがちですが、
弊社のモットーは、数字=継続率=お客様満足度この3つが揃ってこそアウトバウンドだと思っております。

こんな方におすすめです

• 100％自社雇用、13年と経験豊富なオペレーターが対応させて頂きます。

商品・サービスのポイント

• 自社商品には自信があるが、売り方に悩まれたり、営業が苦手な企業様へ
• 他社コールセンターへ業務委託を考えられている企業様へ
• 小ロットでも受けてくれるコールセンターをお探しの企業様へ

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