オフィスの空室確認

依頼場所
東京都中央区

依頼背景
社内リソース再配置に伴う外注化検討

コール件数
500コール

主な対象
BtoB

ご希望の架電時間
平日13時-17時

依頼先を決定するポイント
1件あたりの会話内容は30秒から1分も満たない極めて単純な作業ですので単価の低い事業者に依頼したい

貴社の業種
賃貸オフィス・店舗の不動産仲介業

目的やコール内容/備考欄
・依頼したい内容
当社でリスト化したオフィスの貸主一覧に対して架電し、該当の区画がまだ空室であるか確認をし、空室の是非を当社指定のシートに記入していただきます。
いわゆるインサイドセールスや営業的なスキルは不要で、機械的にリストに架電して空室かどうかをヒアリングする単純な内容となります。

・現状
自社で募集したパートタイムのスタッフ3−4名の体制で業務を遂行しておりますが、今後の業務ボリューム増大に伴い外注化を検討しております。

・検討のポイント
現在のパートタイムスタッフの時給が1,500円となり、固定費とチームを取りまとめるスタッフの労務負担と工数を含めた販管費の総額と外注化した際のコストの見合いを重要視しております。
尚、現在のパートタイムスタッフの1時間あたりの架電件数は30−40件となります。