高いコストパフォーマンスを求めるのであれば、是非弊社をご用命ください！:株式会社Dグロース

高いコストパフォーマンスを求めるのであれば、是非弊社をご用命ください！

◎サービス概要
アウトバウンド・コールセンター（ＢtoＢ、ＢtoＣどちらも対応可能）

1.対応可能業務

・アポイント獲得・キーマンリサーチ
　⇒法人企業に対するアポイント獲得コールや、購買決裁者（キーマン）を調べるサービスです。

・セールス
　⇒クロスセル・アップセル、見込客の発掘、会員獲得、などを行います。

・DMフォローコール
　⇒ダイレクトメールを送付した顧客（企業）に対してフォローコールを行い、セールスリードの発掘や商品販売を行います。

・アンケート、調査業務
　⇒市場調査、世論調査、顧客満足度調査など、さまざまな電話による調査を行います。

・督促業務
　⇒未入金内容のご案内を行います。

・データクリーニング
　⇒住所変更・移転などにより古くなったデータベースをメンテナンスするサービスです。

・イベント来場促進
　⇒電話やEメールを活用し、イベントへの来場を促進します。

2.その他対応業務
・データ入力
・リスト作成、企業名簿リスト提供
・メール送信
・発送業務

◎弊社の特徴

①顧客ニーズに合わせた柔軟な対応
・運用開始後のトークの見直しや改善、システム構築、状況に応じた運用方法の見直しなどを迅速に対応。
　⇒より良い結果へ繋げます。

・お客様ごとにカスタマイズしたワンストップサービスを実施、お客様の業務負荷軽減を実現。
　⇒お客様の予算やご状況に合わせて、自由に組み合わせることで満足度向上を実現。

☆リストに対してただお電話をするだけではなく、結果をしっかり出し、その後の御社業務効率化にも生かしていただくために尽力します。

②専用発信システムによる効率的なオペレーション
・専用発信システムの活用と徹底した業務管理の下、自社運営よりも数倍、効率的なオペレーションが可能。

③発信業務に特化した人材
・発信業務専任のマネジメント要員、発信業務専任オペレータが機動的に稼動することで、高品質かつ生産性の高い業務運営が可能。

④高品質
・業種問わず豊富な実績を基に、ターゲットに合わせた専門チームを構築。
・コール結果を毎日報告、随時問題点を改善。
・オートコールが可能な架電システムを完備。

⑤安心
・プライバシーマーク取得を始め、顧客情報等個人情報管理の徹底。
・独自のクレーム研修・教育で高品質なオペレーションを実現。

★その他、様々な業務と組み合わせが可能です。
　お問合せ業務との組み合わせなど、様々なパターンでの実績がございますので、まずはご要望などご相談下さい。

※一都三県以外のお客様につきましては、電話とメールでのお打ち合わせとさせていただきます。

こんな方におすすめです

商品・サービスのポイント

株式会社Dグロースの担当者よりメッセージ

お客様にご満足頂くために、弊社のコールセンターでは以下のような取り組み方をしております。

☆リストに対してただお電話をするだけではなく、結果をしっかり出し、その後の御社業務効率化にも生かしていただくために尽力します。

⑤安心
・プライバシーマーク取得を始め、顧客情報等個人情報管理の徹底。
・独自のクレーム研修・教育で高品質なオペレーションを実現。

会社名	株式会社Dグロース
カテゴリー	コールセンター・テレマーケティング（アウトバウンド）営業代行・テレアポ代行
住所	〒102-0074 東京都千代田区九段南4-7-24　トゥーラント88ビル 4F
電話番号	03-5210-7651
営業時間	9：00～19：00（CC事業部）
定休日	土曜、日曜、祝日（CC事業部）

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