産育休手続きとそれに関わる各種説明対応をアウトソーシングしたい

依頼場所
東京都港区

依頼内容
産育休手続きとそれに関わる各種説明対応をアウトソーシングしたい

依頼背景
手続きなどに手間や時間をかけたくない

社員数
正社員約6,000名

業種
労働者派遣事業

依頼内容の詳細/備考欄
1. 当社の事業内容
当社は、建設業界を中心に施工管理職の派遣・人材サービス事業を展開しております。
未経験者の研修を経て、施工管理職として現場に派遣する仕組みを持ち、現在は全国の拠点で社員の就業フォローを行っています。社員数が多く、産休・育休取得者も一定数発生(現在全国で150名前後の方が産育休中)するため、手続きの標準化と正確性の確保が急務となっています。

2. 依頼内容の詳細
当社はでは、派遣社員を対象とした産休・育休（パパ育休含む）の手続きを、現在は各拠点（全国8拠点）の担当者（4名）が対応していますが、今後の対応について本社で一本化したいと考えています。しかし、今後本社で対応する場合、制度理解の不足や説明のばらつきにより、社員とのトラブルや誤解が生じるリスクが課題となります。
そのため、今後は産育休に関する制度説明・手続き対応の全部もしくは一部を外部へ委託することを検討しています。

特に以下の領域でのご支援を想定しています。
・社員への制度説明（育児休業給付金、手当支給時期など）
・各種申請書類の確認・作成サポート
・法改正への対応、情報更新の提供

3. 納期
現状フローの課題を整理し、今年中にアウトソース体制へ移行したいと考えています。
短期的には、まず一部案件でのトライアル対応をお願いし、効果検証を行った上で全体導入を進めたいと考えています。