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外付けのハードディスクが認識されない

お問い合せ日 2016-09-08
提案終了日 終了
カテゴリー データ復旧
依頼場所 東京都
タイトル 外付けのハードディスクが認識されない
お問い合わせ内容

"依頼場所
東京都新宿区新宿*-**-*

機器の詳細
DELL
デスクトップパソコン
Windows10

症状/故障原因/備考欄
社内のデータ共有として使用している外付けのハードディスクが突然認識されなくなりました。
原因は不明ですが、前日までは普通に使用でき、本日朝出社したら認識されなくなっていました。
ランプがついていますので電源は入っているようですが、USBで繋いでも認識してくれません。
5年ほど使用しておりメーカーの補償期間も過ぎてしまっています。
できればすべてのデータを取り出して欲しいと思っていますが、最悪は経理データだけでも復旧させて欲しいと思っています。
可能であれば出張対応できる会社にお願いしたいと思っていますが、近ければ持ちお込みでも可能です。
仕事で使用していますので1日も早く復旧させて欲しいと思っています。

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