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データ復旧に関する依頼実績

3Tの外付けHDDが全てファイル名表示されるも、読み込みが遅い

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3Tの外付けHDDが全てファイル名表示されるも、読み込みが遅い

お問い合せ日 2020-07-23
提案終了日 終了
カテゴリー データ復旧
依頼場所 大阪府
タイトル 3Tの外付けHDDが全てファイル名表示されるも、読み込みが遅い
お問い合わせ内容

依頼場所
大阪府東大阪市

機器の詳細
① 対象機器のメーカー名
バッファロー
② 対象機器の型番
HD-LC3.0U3-BKD
③ 機器の容量
3T
④ 具体的な症状
ファイル名は全て見えるが読み込みが遅すぎてコピーと閲覧がほぼ不可
⑤ 思い当たるきっかけ・前兆
部屋の中が暑いままの起動が続いた
⑥ 破損時期
7月20日
⑦ ご自身で復旧の為に試みたこと
なし
⑧ パスワード/暗号化の有無
なし
⑨ 機器のご使用年数
4年ほど
⑩ 復旧希望データとその容量(エクセル、写真など 50GB)2.5T.写真、動画、音楽など。
⑪ 普段の使用環境
Windows
⑫ 他社での復旧作業の有無
見積に何社か出した結果、製品内ハードディスクに物理的な異常。磁気ヘッドの障害と、多数のエラーセクターありとのことで、中度障害または重度障害。磁気ヘッドの交換が必要とのこと。

症状/故障原因/備考欄
現在、復旧会社に預けたまま。
希望納期、いつになってもいい。