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Windows7が起動しない

お問い合せ日 2015-11-26
提案終了日 終了
カテゴリー パソコン修理
依頼場所 栃木県
タイトル Windows7が起動しない
お問い合わせ内容

依頼場所

栃木県

背景・現状

Windows7が起動しない

タイプと機種

富士通 FMV LIFEBOOK AH54/E

OS

Windows7

納品希望日

配送後、1週間前後でお願いしたいです。

依頼内容/現状詳細

電源は入り、富士通のロゴは見れる状態ですが、
Windows7が立ち上がりません。

セーフモード、システムの復元なども試したのですがダメでした。
トラブル解決ナビは、準備中のままで先に進みません。
トラブル解決ナビのトラブル診断では、HDデスクなどには異常がみつかりませんでした。
かんたんバックアップレスキューを起動し、Dドライブにバックアップを取ろうとしましたが
途中でエラーになり断念しました。

Windowsが立ち上げるように終了をお願いしたいです。

※リカバリーソフトが手元にないため
必要な場合は、メーカーから取り寄せたいと思います。

※仕事中は電話の応対が無理なため、メールでのやり取り希望です。

宜しくお願いします。