商品・サービスの案内、アポ取りをするだけじゃない!営業力が光るコールセンター!
こちらの経験が浅かったり、電話口の担当者様の口調が強くなると、急に自信がなくなってしまい、ついつい弱腰になってアポが取れないということは、実際に多いものです。
中には、何十件・何百件と電話をかけて何度も断られることもあります。
相手も、かかってきた電話が営業だとわかれば、
「話を聞いたら契約させられる」
「そもそも・・時間の無駄だわ」
「どうやって断ろうかしら」
などという考えが先行するのは、当然のことなのです。
営業代行・テレアポを行う上で、大事なことは、
お客様のニーズを聞き出し、サービスへ置換する発想は持てるか
お客様のニーズに合ったご案内をしているか
お客様にとって利益を生む提案をしているか
そして、お客様の興味や気持ちが引き込まれるお話展開になっているか
これには、教育と経験が必要です。
弊社では、教育事業を有していることから、商材やサービスを深く理解し、最適な商談トークを展開できるような、優秀なテレアポスキルを持った人材育成を図っております。
そのうえで、アポ率、業種、地域、見込み度、トークタイム確保率といった様々なデータを収集し、レポートを作成し、アポ獲得に向けた戦略を練り、稼働しております。
そのため、現在の取引先様からは、『期待以上の結果』『運用内容や対応者の人柄が見える』『丁寧な対応で感動した』と、お喜びのお声をいただいております。
わたくしどもClothoは、その重要な役割を担うプロフェッショナル集団として存在感を発揮して、より付加価値の高い業務でお客さまと一緒に成長していけるパートナーでありたいと考えております。
こんな方におすすめです
- 「アポが取れない」「1回きりで次に繋がらない」とお悩みの方
- とにかくはやく、しかも低コストで開始したい方
商品・サービスのポイント
- 最短で2週間で開始できます!
- お客様のニーズを理解して、ちゃんと話を聞きたいと求めてもらえます!
株式会社Clothoの担当者よりメッセージ
弊社コールセンターとあわせて、外部委託先の運営にかかる企画や業務管理を、
企業様に代わり、対応も可能でございます。
効率的な受電や架電体制の設計と構築、および業務全般の管理と運営を行い、収益の最大化を図ります。
お客さまのご要望に応じた柔軟性、スピード感、品質をご提供できるよう、
担当者がお客様のご要望・用途・業種に合わせた内容でご提案いたします。
お気軽にお問合せください!
株式会社Clothoの会社概要
会社名 | 株式会社Clotho |
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カテゴリー | |
住所 | 〒550-0014 大阪府大阪市西区北堀江2-2-27 クリエイターズビル3階 |
支店・営業所 |
■本社
■北堀江コールセンター |
電話番号 | 06-6684-9968 |
営業時間 | 8:00~21:00 |
定休日 | なし(ただし、年末年始を除く) |
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