NEC VALWAY株式会社

高品質・高出力なテレマーケティングをお探しならNEC VALWAYへ

コールセンター事業はもちろん、広くBPO事業も行っております。
データ入力、ECサイトの制作・運営からデジタルマーケティング全般のお手伝いまで、幅広くサービス提供を行っております。

サービス例）
この他にも、様々な業務を実施してきた実績がございます。まずはお気軽にお問い合わせください！

【ECサイト問合せ受付・お客様相談室 代行業務】店舗やサイトをご利用のお客さまからの電話やメールによるお問合せやご注文受付、またはお客様専用サイトのサポートデスクなど様々なチャネルでカスタマーサポートの対応が可能です
【WEBコンテンツ制作＋メルマガ制作業務】当社では大量の求人広告のWEBコンテンツ制作や、イベント集客や告知を目的としたメルマガ制作など、目的に応じて各種制作いたします
【顧客対応業務（事務局代行業務）】事務局代行業務を運営企画の段階から構築し、様々なチャネルでの対応が可能です
【法改正ソリューション】エネルギーの使用の合理化等に関する法律(改正省エネ法)や、改正労働安全衛生法(ストレスチェック実施の義務化)など、法改正対応で派生する企業の負担を支援致します。法改正の目的である、改善活動に必要なデータの収集と集計結果の作成をご支援致します。
【社会課題解決ソリューション】昨今、増加し続けるIT系犯罪や高度化する詐欺などの社会課題改善に向けて、独自のスキームを構築し取組みます。
【自治体ソリューション】これまでの受託実績のノウハウを基に、各種住民サービスや実証実験など、様々な目的に合わせて最適なスキームをご提供致します。

（※コールセンター事業については上記PR欄に詳細を記載しておりますので、併せてご覧ください）

こんな方におすすめです

• 「安かろう悪かろう」でなく、きちんとした成果を出したい
• 自社の顧客を任せるに足る品質を確保したい
• プロとしての目線で施策や改善点の提案を受けたい

商品・サービスのポイント

• 貴社の要望をヒアリングし、最適なテレマーケティングを提供します（専用アプリケーション、トークスクリプト、オペレータ研修など）
• 架けて終わり、売って終わりではなく、お打ち合わせや完了報告にて、次に行うべき施策対象・内容などもご提案します。

NEC VALWAY株式会社の担当者よりメッセージ

規模の小さな単発のリストTMから、大規模コールセンターまで、アウトバウンド・インバウンドともに受託経験豊富です。課題解決のプロとして、お困りごとを解消し、貴社のマーケティング戦略にお役に立てるものと自負しております。ぜひお気軽にお問い合わせください。

アウトバウンドセンター・インバウンドセンターはもちろんのこと、複合的なコンタクトセンターの立ち上げ、運営も多数の実績があります。メール・チャット・WEB・SNSなどマルチチャネル対応や、係数管理からの施策提案、顧客リストを一定期間お預かりしてのリテンション活動と、貴社のニーズに合わせたソリューションをパートナー企業としてご提供いたします。

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