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デバイスエラーによるos起動不良で修復できない

お問い合せ日 2021-10-24
提案終了日 終了
カテゴリー パソコン修理
依頼場所 東京都
タイトル デバイスエラーによるos起動不良で修復できない
お問い合わせ内容

依頼場所
東京都中野区*********

タイプと機種
THIRDWAVE GALLERIAデスクトップ

OS
windows10

症状/現状/備考欄
パソコン自体は立ち上がるが、osが立ち上がらない。なぜか何回かチャレンジすると立ち上がるときがあったが、いよいよ全く立ち上がらなくなった。一度修復メニューが表示されたときにos再インストールを試みたが予期せぬエラーにより修復できず。このような状態になる前一度一切のデバイスが認識されなくなる事象が起きたが時間経過、解決した。しかし、その後現在の症状が起き始めた。修理ももちろんだが、原因および再発防止策も教えてもらいたい。
修理形態は出張を希望。時期は急いでいないが、連絡はメールを希望。

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