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ファンから異常音が継続的に発生し、電源立ち上げから10分程でシャットダウンする

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ファンから異常音が継続的に発生し、電源立ち上げから10分程でシャットダウンする

お問い合せ日 2021-06-20
提案終了日 終了
カテゴリー パソコン修理
依頼場所 東京都
タイトル ファンから異常音が継続的に発生し、電源立ち上げから10分程でシャットダウンする
お問い合わせ内容

依頼場所
東京都中野区********

タイプと機種
マウスコンピュータのノートパソコン(m-Book B504H)

OS
Windows10

症状/現状/備考欄
■現状や症状
・数日前からエンジンをかけたような異常音が鳴り出し、
 ファンの回転に合わせて発生していることを確認。
・当初は異常音が発生していても動作は問題なかったが、
 ここ数日は熱を帯びて突然シャットダウンするケースがでてきた。
■考えられる原因
・ファンに埃やゴミが詰まっていて冷却機能が失われていることが原因だと考えられる。
■希望納期
・代替のPCはあるので急いではいませんが、
 なるべく早めの復旧を希望します。
■宅配/出張
・費用を抑えたいので可能であれば持ち込みを希望します。