インターネットつながらない。ライセンス認証するようメッセージがでる。
お問い合せ日 | 2016-09-12 |
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提案終了日 | 終了 |
カテゴリー | パソコン修理 |
依頼場所 | 兵庫県 |
タイトル | インターネットつながらない。ライセンス認証するようメッセージがでる。 |
お問い合わせ内容 |
依頼場所 兵庫県神戸市中央区 背景・現状 現在は、青い画面となり、前に進まない。 タイプと機種 lenovoのデスクトップパソコン OS Windows7 納品希望日 できるだけ早く対応いただきたい。 依頼内容/現状詳細 OS:ウィンドウズ7⇒10にバージョンアップ
マンション管理人内にあるデスクトップ型のPC(※レノボ製)において不具合発生。
このたび、プリンターが壊れたため、購入したFAX複合機をつないだタイミングくらいから、
再起動等を繰り返しても、同じ現象であったため、PCの電源を抜いたところ、ブルー画面で「PCに接続されているデバイスに関する問題があります。エラーコード:0xc00000e9。リムーバブル記憶装置の使用中または障害発生時に取り外したときに起きる可能性があります。リムーバブル記憶装置を正しく接続し、PCを再起動すると解決する場合があります。」とメッセージが出るようになり、PC内のデータを開くことも見ることもできなくなりました。 以上
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