社員研修会社を選ぶ7つのポイント

社員研修会社を選ぶ際の7つのポイント

1.目的に合った研修プログラムがあるか

社員研修を委託する際、研修会社を選ぶ大事なポイントになるのが、プログラムの内容です。
社員研修を行う目的は、会社によってそれぞれ異なります。「新しい知識の吸収」や、「職場での行動の変革」、また「個人同士の関係性向上」などもあるでしょう。新人研修なら、基本的なビジネスマナーの習得などもあります。こうしたそれぞれの研修目的と、研修プログラムがうまくマッチしていることが、研修会社を選ぶ際重要になります。
研修会社の持つ社員研修プログラムは、会社によって内容が異なります。例えば、コミュニケーション向上を目的とした研修を考えているなら、それに合った内容のプログラムを持つ研修会社を選ぶことが大切です。
このように研修会社を比較検討する際は、自社の目的とプログラム内容がマッチしているか、きちんと確認しましょう。

2.実績をチェックする

社員研修会社を選ぶ際は、その会社の実績を調べることも重要です。
その研修会社が、過去にどんな会社の社員研修を請け負ったか、年間の受講者数はどれくらいかなどについてもチェックしておきましょう。導入した会社が多い研修ほど、比較的効果が高いプログラムであることがわかります。
また、導入企業も確認しておいた方が良いでしょう。有名企業に多く採用されたプログラムほど、実効性が高いという証明になります。
さらに、継続実績も確認するようにしましょう。研修によってはスポットで導入するものもありますが、新人研修など毎年継続して利用するものであれば、継続実績についても確認することでより良い研修プログラムを選択することができます。

3.得意分野をチェック

新人研修などと違い、専門性の高い社員研修を依頼したい場合は、その研修会社がどんな分野の研修を得意としているか、チェックした方が良いでしょう。
大手研修会社の場合、数多くの講師が在籍し、研修メニューも多岐にわたっていて、多様な業種の研修に対応していることがほとんどです。それと比較すると、中小の研修会社では、比較的専門性の高いコンテンツに特化している場合が多くなります。こうした中小の研修会社の社員研修は、業界でもカリスマ的な存在の講師による、非常に密度の濃い研修が受けられる場合もあります。
このような専門性の高い社員研修を望む場合は、その研修会社がどんな業種に強いのか、その専門分野を見極めることで、自社の目的に合った研修が実現しやすくなるでしょう。

4.研修内容をカスタマイズできる

前述のように、社員研修の目的は会社によってそれぞれ異なります。今までの研修プログラムを見直したい、社内の統一した社員教育プログラムがほしい、自社の方向性に沿ったスキルを身につけさせたいなど、さまざまな課題やニーズがあります。
社員研修会社を比較検討する際は、こうしたニーズに合わせて、プログラムを柔軟にカスタマイズできるかどうかも重要なポイントになります。いくら高い実績をほこる社員研修プログラムでも、自社の目的に合わないものでは、確実な成果は見込めないでしょう。
研修会社の持つプログラムをベースに、臨機応変なカスタマイズが行えるということも、研修会社選びでチェックすべき大事なポイントになります。

5.担当者との打ち合わせができる

社員研修会社を選ぶ際重視すべきなのが、担当者と詳しい打ち合わせが行えるかという点です。研修会社をある程度絞り込むと、今度は見積もりを取ることになります。その際、担当者と顔を合わせ、希望する研修目的や内容について、詳しい打ち合わせをするのが望ましいでしょう。
この打ち合わせを行うことで、自社の要望をはっきりと伝えることができたり、プログラムのカスタマイズが可能か確認することもできます。研修会社や研修プランによっては、費用を抑えるために打ち合わせをしない場合もあるので、きちんとした打ち合わせが可能な研修会社を選ぶようにしましょう。

6.講師の質を見る

どれほど研修プログラムが優秀でも、教える講師の質が悪ければ、せっかくの社員研修も効果はありません。研修会社との打ち合わせでは、どんな講師が担当することになるかも、きちんとチェックしておきましょう。
人気講師や有名講師であれば安心かというと、一概にそうとも言えません。大事なのは、プログラムの内容を的確に伝える能力があるかどうかで、現場での経験や実績に富む人ほど、比較的信頼しやすいと言えます。
可能であればその講師が実際に行っている研修を覗かせてもらうようにしましょう。

7.サポート体制は万全か

研修会社の中には、人気講師に社員研修を丸投げして、担当者によるサポートがほとんどないというところもあります。また研修成果の評価などの、アフターフォローが充分でない場合もあります。
こうした社員研修では、研修内容が定着しにくく、せっかく研修を行っても意味のないものになってしまう可能性があります。これに比べ、担当者が研修当日に音響チェックや受講者のフォローなどこまかなサポートを行ってくれる場合は、比較的充実した研修が行いやすいと言えます。
また、上記で記載したように研修後のアフターフォローに関しても、報告書や評価表の提出、研修後の受講者の面談など、きめ細かいフォローを行うことで、より受講者に研修内容が定着しやすくなります。
社員研修会社を選ぶ際は、担当者のサポートや、アフターフォローの体制についてもしっかり確認しておきましょう。