ISOの種類
ISOとは、国際標準化機構（International Organization for Standardizatio）の略称であり、特定の工業分野の国際規格を定めている機関です。
スイスのジュネーブに本部を置くこのISOは、まさしく世界基準での指標になります。
標準化された規格に合わせることで、市場での最適化がなされ、事業は円滑に進められるようになります。
このISOが定める標準規格は、対象となるフィールドごとにいくつかの種類に分かれます。
それでは、実際にどんな規格があるのかを見ていきましょう。
ISO9001とは
拡大する
ISO9001は、ISOによる規格のひとつであり、品質マネジメントシステムに係る規格です。
ここで構築されたシステムにより提供される製品やサービスに、一定の品質が保証されるということになります。
このISO9001の一番の目的は、「顧客の満足度」です。
消費者に満足してもらう製品やサービスを継続的に提供していくという意味で、品質管理に一定の規格を定めるということです。
さらに、こうしたマネジメントシステムを導入することにより、作業が定型化され業務におけるパフォーマンスが向上する点も挙げられます。
ISO9001を取得し、これを掲げることは、自社の製品が一定の品質を保ったまま継続して提供できることを、顧客に対して視覚的に示すことにも繋がります。
ISO14001とは
拡大する
ISO14001は、環境マネジメントシステムに係る規格です。
環境に配慮した事業活動が行われていることを示した規格になります。
地球の温暖化や酸性雨など、環境問題に対する関心は高まる一方です。
そういった観点からも、このISO14001を取得することは大いに意味があることになります。
環境に負担をかけない、環境問題への取り組みに積極的な企業は、社会的信用度が増します。
会社としてエコロジーを掲げることは内外へのアピールにもなるため、競合とは差別化を図ることができ、市場での優位性にも繋がるでしょう。
ISO14001を取得することで、このような取り組みは目に見えた信用の形に表すことができるようになります。
ISO22000とは
拡大する
ISO22000は、食品安全マネジメントシステムに係る規格です。
食品を安心安全に生産・流通させ、消費者の元まで届けるための規格です。
これまでも食品分野においては、偽装問題などの様々な不祥事が発覚してきました。
こうした問題の一つ一つは、消費者の胸に不安を与えていきます。
そのようなことが起こらないようにするためには、生産段階から安心できる製造システムを構築していくことが求められています。
ISO22000を取得することはこうした消費者の要求に応え、「食の安全」を守ることに繋がるのです。
ISO22000では、食品を加工する段階のみならず、さらにその前の原材料を生産する過程からシステムに組み込まれます。
一次産業からの食品サプライチェーンを対象とした幅広い規格であることが特徴です。
ISO27001とは
拡大するISO27001は、情報セキュリティマネジメントシステムに係る規格です。
IT技術の発展により、近年は情報化社会としてあらゆることが効率化されてきました。
日々の業務が便利になるにつれて問題になってくるのが、やはりセキュリティに関する事柄です。
たとえば個人情報に関する法律が整備されてきても、情報漏えいなどのニュースを目にする機会はなかなか減りません。
仕組みが複雑であればあるほど、システム面や人的ミスなどによるリスクは増えていきます。
こうしたリスクを事前に回収し、対処できるシステムの構築が、情報を扱う上では求められているのです。
ISO27001を提示することは、情報社会を取り巻く問題に関心を持って取り組んでいるという看板にもなります。
まとめ
このように、社会は様々な規格で守られています。
定められた規格の要件を満たすことにより、事業者は一定のクオリティを保った商品を継続的に提供し、顧客もこれを目安として製品やサービスを安心して選ぶことができます。
また、ビジネスの現場では、こうした規格を取得していることを取引の際の条件にする場面なども増えてきています。
信用力を可視化するためにも、ISOの取得には積極的に取り組んでいくとよいでしょう。
ただし、ISOを取得することばかりに目を向けてしまっては本末転倒です。
ISOの取得を目指すことはもちろん重要ですが、これを取得した後も、刻々と変化していく状況に応じながらシステムの見直しと改善を続けていきましょう。
ここまでに構築されたマネジメントシステムを常に意識しながら、信頼に応えていきましょう。
PR:比較jpはプライバシーマーク（Pマーク）・ISO認証取に関する一括見積もりの比較サイトです
比較jpは取得希望規格や業種などをご入力いただくだけで複数のコンサルティング会社へ一括で見積もり依頼が行えます。
届いた見積もりや提案を比較することで貴社の条件を満たすコンサルティング会社を比較しながら探すことが可能です。
もちろん一括見積もりは何度ご利用いただいても無料です。
詳しくは「プライバシーマーク（Pマーク）・ISO認証取得のコンサルティング会社を比較」のページにてご確認いただけます。
