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商品発送代行・物流倉庫を比較

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ネットショップ運営者が発送代行会社を利用する7つのメリット

商品の発送業務を代行してくれる発送代行会社。依頼するメリットは「発送作業から開放される」だけではありません。
ここでは発送代行会社を利用するメリットを7つご紹介します。

メイン業務に集中できる

ネットショップを運営すると商品のピッキング、梱包、発送依頼などの発送作業に非常に手間がかかることがわかります。
商品の注文が入るのは嬉しい事ですが、あまりにも多いと一番重要なネットショップの運営や広告の管理、新商品の企画開発に集中することができなくなります。他にも注文が多くなくても、取扱い商品を増やしたためピッキングに時間がかかってしまったり、大きく特殊な形状のため梱包に時間がかかってしまうなどメイン業務に収集できなくなるケースは様々です。最悪の場合、発送作業に時間をとられすぎて業務が疎かになってしまっため売上が下がってしまったなんて話も聞きます。

発送にかかる業務を発送代行会社に依頼することでメイン業務に集中する時間を増やすことができます。さらに空いた時間を使い新しいショッピングサイトを作るなどさらなる売上アップも見込めます。

発送費用の削減

商品の発送を代行会社へ依頼するメリットは「メイン業務に集中できる」だけではありません。その一つが発送費用を削減できる点です。

ヤマト運輸さんや佐川急便さんなどの物流会社に発送を、直接依頼するのと物流会社を使うのとでは発送費用が大きく異なります。
発送代行会社はショッピングサイトをはじめ小売業や卸業を営む会社から様々な発送代行の依頼を受けています。そのため1日に数千、数万単位の商品をまとめて物流会社に依頼しています。そのため物流会社も集荷などの手間が省けるため発送を特別料金で契約しています。

そのためネットショップの運営者が直接依頼するよりも発送代行会社を経由して発送したほうが発送料金を安くすることができます。

また梱包の際に使用する緩衝材も大量購入していますので格安で使用することができます。

人件費の削減

発送費用に続いて削減できるのが人件費です。
アルバイトなどを使って商品の梱包や宛名の貼り付けなどの発送業務を行っている場合、当然ですが人件費がかかります。

ショッピングサイトを運営すると毎日同じ量、同じ数の注文が入るわけではありません。多い日もあれば少ない日もあります。さらには夕方になって急に大量の注文が入ることもあります。
しかしそのたびに急遽、発送スタッフを増やしたり減らしたりするのは現実的ではありません。

代行会社を利用することで発送業務を行うスタッフを雇う必要がありませんので人件費を削減することができます。
またスタッフを募集するための求人広告の掲載費用も削減することが可能になります。

倉庫費用の削減

代行会社を使う事で削減できる点に商品を保管しておく倉庫費用もあります。

発送代行会社は商品の発送だけはなく商品の保管や管理も代行してくれます。
特に商品が多い場合や大きい場合にはある程度大きな保管場所が必要になります。他にも温度や湿度の管理が必要な商品の場合には機材などの設備を導入する必要があります。
しかし発送代行会社に委託すれば保管場所や保管費用で困ることはありません。

当日発送など発送スピードがUP

発送スピートがアップできるメリットもあります。
注文件数が多くなってしまったり、効率的な発送を行うとどうしても当日の発送に間に合わない場合があります。

発送代行会社はピッキングや梱包、宛名貼りなどの業務をシステム化しています。中には全ての業務をオートメーション化している代行会社もあります。そのため発送をスピーディに行うことができ、急に注文が入った場合でも対応することができます。

梱包ミスや発送ミスを防止できる

ショッピングサイトを運営していると様々なクレームが発生します。特に多いのが発送ミスによるクレームです。緩衝材がしっかりと配置されていなかったために商品が傷ついていたり、注文と違う商品を送ってしまったりといろいろな問題がおきてしまいます。忙しい時期には特に発送ミスが多くなりがちです。

発送代行会社はシステム化されていることや梱包作業になれたスタッフが対応しますのでそのようなミスを回避することができます。

信用力UP

発送代行会社を利用することで信用力がアップするのもメリットの1つです。
「発送スピードがUPする」「発送ミスを避けられる」ことはクレームを回避するだけでなく注文者から高い信用を得られます。

高い信用を得ることでリピート客につながったり、高い口コミを投稿してくれたり、SNSやブログなどであなたが運営するショッピングサイト紹介してくれます

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