優良業者と悪質な便利屋を見分けるポイント
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どんな業種にも悪質な業者は必ずいます。便利屋においても同様です。もちろん誠実に対応し一生懸命仕事をする便利屋も数多く存在します。
また、便利屋は仕事柄、トラブルにもなりやすい仕事でもあります。
ここでは悪質な便利屋を見分けるポイントとトラブルを回避する方法をご紹介します。
問い合わせした際に対応がしっかりとしているか？
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当たり前のことですが、これだけでも誠実に対応しているかどうかが分かります。
電話をかけた時に、しっかりと名乗っているか？こちらの依頼内容や問題点などを丁寧に聞いてくれるのか？細かいこともきちんと確認しているのか？など作業をする上で必要なことをしっかりと聞いてくれる便利屋を選びましょう。
特に細かいこともきちんと確認しているか注意してください。
例えば、
・駐車スペースがなかったため駐車場代を請求された。
・特別な材料や器具が必要なのでその分の代金が上乗せされた。
・直してももらうはずが余計に壊れた。
・作業途中で今日中には終わらないことが発覚した。
などしっかりと確認をしなかったためにトラブルとなってしまうケースもあります。
依頼前に細かい作業内容を必ず聞く
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どのような作業をするのか、事前に聞いておくことをおすすめします。
また作業人数や作業時間の目安なども聞いておくことをおすすめします。
作業前に総費用を聞く
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依頼に入る前にかかる費用の総額を教えてくれる業者へ依頼しましょう。曖昧にしておくと最終的に追加料金が発生するなどトラブルになりかねません。
また、どうしても現場を見ないと正確な金額が分からない場合には、現場を見てもらい、作業にとりかかる前に総額を聞くようにしてください。
賠償責任保険に入っているか
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・引越しで荷物を運んでもらった際に壁紙を傷つけてしまった。
・エアコンをクリーニングしてもらったら動かなくなった。
・窓ガラスを交換していたら割ってしまった。
・大きな家具を2階のベランダから吊り降ろしていたら紐が切れてしまった。
など、絶対に事故が起こらないとは限りません。誠実に対応している優良業者でもミスはあります。
そんな時のためにも賠償責任保険に加入しているを確認してください。
領収書を発行してくれるか
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領収書には事業名や電話番号、住所などが記載されています。
トラブル時に証拠となりますので領収を発行してもらえるのか？当日作業終了時にもらえるのか？など必ず確認してください。
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